Среднее время принятия решения о покупке квартиры в 2025 году увеличилось до 67 дней, это больше чем в три раза по сравнению с ситуацией довоенного 2021-го (21 день), сообщила пресс-служба девелоперской компании DIM, ссылаясь на внутреннюю CRM-аналитику и анализ рынка за последние четыре года.
"Мы больше не имеем дело с эмоциональным спросом. Покупатель 2025 года - это человек, который считает, сомневается, сравнивает, советуется и выбирает соотношение эмоций и рациональных предпочтений. Продажа стала процессом сопринятия решения, а не только демонстрации преимуществ", - комментирует младший партнер DIM Арсений Насиковский.
По данным компании, количество точек контакта перед покупкой выросло в 2,3 раза с 2021 года - с 5-6 раз до минимум 13. Покупатель сегодня исследует проект онлайн (вебсайт, диджитал-кейсы, видеообзоры), минимум один раз приходит в отдел продаж со спутником или родственником, некоторое время следит за динамикой строительства и даже обращается за юридической проверкой документов или просит шаблон договора к просмотру.
При этом в 2021 году 62% сделок происходили на стадии котлована или до 30% готовности объекта. В 2025 подобных кейсов чуть меньше 18%. Зато 77% покупок - это объекты на стадии готовности более 60% или с имеющимися недавно завершенными домами предыдущих очередей как демонстрация того, что девелопер продолжает строить и делает это системно.
Что касается соседних рынков, то этот показатель в странах Европы составляет от 60 до 120 дней. В частности, в Испании средний цикл принятия решения о покупке квартиры составляет 90-120 дней, в Германии - 75 дней, а в Польше - около 60.
"Рынок должен приспособиться к новой поведенческой модели. Если раньше это была погоня за метрами и скидками, то сегодня это проверка на репутацию, документы и логику застройки. Формируется новая норма, которая вполне способна изменить логику и структуру рынка новостроек, - обдуманная рациональная покупка с элементами финансового планирования", - резюмирует Насиковский.
Портфель девелоперской компании DIM состоит из недвижимости в Киеве и области общей площадью более 900 тыс кв. м. В эксплуатацию введено более 3,6 тыс. квартир, построено более 356 тыс. кв. м жилых и коммерческих площадей. На стадии строительства находятся шесть проектов общей площадью более 346 тыс. кв. м.
