Новая горячая линия упростит процедуру поверки счетчиков отопления и воды для киевлян - "Киевтеплоэнерго"
Коммунальное предприятие "Киевтеплоэнерго" ("КТЭ") для организации поверки квартирных счетчиков отопления, горячей и холодной воды вводит телефонную "горячую" линию, сообщила компания в среду.
"Результаты поверки определяют правильность начислений, ведь подтверждают исправность счетчика и достоверность его показаний", - отметили в "КТЭ".
Если счетчик не поверен, его данные не принимаются. В таком случае начисления проводят не по фактическому потреблению, а по средним объемам: для отопления - за прошлый отопительный период (с учетом показаний домового счетчика), а для горячей воды - за последние 12 месяцев.
Как отметили в "КТЭ", вовремя проведенная поверка гарантирует корректность начислений за потребленные услуги, а клиенту не нужно будет обращаться за перерасчетом.
При поверке счетчика клиенту также необходимо заказать распломбирование и опломбирование, а по результатам проведения поверки необходимо предоставить соответствующие документы в "Киевтеплоэнерго" для внесения данных о поверке в базу.
В "КТЭ" для урегулирования вопросов поверки счетчиков заработала горячая линия: (044) 207-88-88, - этот сервис упрощает процедуру осуществления поверки.
"Киевтеплоэнерго", после обращения клиента на горячую линию, обеспечит распломбирование или опломбирование приборов во время проведения поверки. Свидетельства о ее проведении автоматически вносят в базу данных предприятия, а клиенту не нужно тратить время на передачу документов.
В "КТЭ" напомнили, что законом "О метрологии и метрологической деятельности" предусмотрено проведение поверки квартирных приборов учета в среднем раз в четыре года. Пользователи личных кабинетов на сайте "Киевтеплоэнерго" и "Центра коммунального сервиса" получают автоматические оповещения о приближении срока поверки. Дату завершения межповерочного интервала также можно проверить самостоятельно - в паспорте счетчика или в свидетельстве о его предыдущей поверке.