Количество жалоб на страховые компании по договорам ОСАГО в 2025 г. уменьшилось на 37% - МТСБУ
Количество жалоб, поступивших в Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) на страховые компании по договорам ОСАГО в 2025 году, уменьшилось на 37% - до 446, сообщило бюро в Facebook.
В бюро отметили, что категории жалоб остаются неизменными и касаются затягивания сроков осуществления выплат, отказов в страховых выплатах, несогласия с рассчитанными страховыми компаниями размерами выплат. В то же время в масштабе рынка этот показатель минимален: 446 жалоб на почти 150 тыс. урегулированных страховых случаев за год - это всего 0,3%.
По мнению МТСБУ, основными причинами положительной динамики является общее очищение страхового рынка, так за последние два года членство в бюро прекратили девять компаний. Также обновленное законодательство, которое, в частности, закрепило прямое урегулирование и сокращение сроков урегулирования с 90 до 60 дней, а также устранен ряд процедурных пробелов.
