"Воля" компенсирует клиентам перебои в работе своего дата-центра

Провайдер телекоммуникационных услуг "Воля" намерен компенсировать клиентам перебои в работе своего дата-центра, сообщили агентству "Интерфакс-Украина" в пресс-службе компании.

"Согласно регламенту дата-центра, в случае перебоев в работе более 15 минут абоненту положена компенсация. Счёта на оплату услуг хостинга серверов за ноябрь будут выставлены с ее учётом, а всем клиентам будет выслано письменное уведомление", - отметили в пресс-службе.

Размер компенсации будет равен абонентской плате за услуги дата-центра за одни сутки.

В "Воле" отметили, что перебои в работе дата-центра были связаны с перебоем в одном из сегментов системы энергоснабжения. В связи с этим происходило перераспределение нагрузки на другие сегменты и перезагрузка части серверов.

"Сегодня, по состоянию на 10:00, все системы дата-центра работают стабильно, проведена проверка корректности работы большинства серверов", - подчеркнули в "Воле".

Как сообщалось, 3 октября в дата-центре "Воли" произошли технические неполадки, в результате чего выключилась часть серверов, на которых размещались известные ресурсы – "Интерфакс-Украина", Allbiz.ua, EX.UA и другие.

Дата-центр "Воля" является подразделением компании, которое занимается предоставлением хостинга серверов (аппаратный хостинг, колокейшн (colocation), выделенный сервер (dedicated), виртуальный сервер (VPS, VDS), размещением сервера на специально оборудованной технической площадке и подключение его к сети Интернет.