Компания COMFY трансформирует бизнес-модель и запускает маркетплейс – всеукраинскую онлайн-платформу с товарами для дома от партнеров-продавцов, к концу 2027 года ожидается 500 тыс. товаров от 300 продавцов, сообщили агентству "Интерфакс-Украина" в пресс-службе компании.
"Запуск маркетплейса – наш стратегический шаг в ответ на глобальные изменения в ритейле. На сегодняшний день конкуренция только в цене теряет смысл, поэтому мы создаем экосистему, которая сочетает в себе ассортимент, проверенный уровень сервиса и высокий уровень доверия к бренду. COMFY всегда задавал тренды на украинском рынке бытовой техники и электроники, и запуск этой платформы подтверждает наше стремление удерживать абсолютное лидерство. "Мы создали новые бизнес-процессы, модернизировали инфраструктуру, чтобы расширять ассортимент и повышать надежность логистики", – цитируется в пресс-релизе Станислав Ронис, основатель и ключевой бенефициар COMFY.
По его словам, сервис COMFY-маркетплейс будет принципиально отличаться от того, что есть сегодня на рынке. "Речь идет не только о скорости получения товара, но и о качестве доставки, а также о профессиональном предпродажном и послепродажном обслуживании. Кроме того, мы заинтересованы в том, чтобы быть удобными и понятными для продавцов, прислушиваясь к их ожиданиям и потребностям", – заявил Ронис.
С появлением маркетплейса COMFY предлагает более широкий выбор товаров в одном месте: на сайте https://comfy.ua/ и в мобильном приложении наряду с товарами компании теперь представлены и предложения от партнеров-продавцов. Клиент видит, кто продает товар, может читать отзывы и выбирать удобный способ доставки.
На первом этапе маркетплейс будет развиваться в знакомых клиентам товарных категориях с последующим расширением ассортимента за счет смежных категорий. К концу 2027 года на платформе появится 500 тыс. товаров от 300 продавцов. Расширение ассортимента будет способствовать росту трафика и количества покупок на платформе. Доставка заказов будет осуществляться по модели дропшиппинга – напрямую от продавца к покупателю, без хранения товара на складах компании. Это позволит сократить путь заказа до покупателя.
В компании отмечают, что на сегодняшний день ассортимент ритейлеров электроники в значительной степени пересекается, а покупатели мгновенно сравнивают цены онлайн, в таких условиях ценовая конкуренция теряет эффективность. В ближайшие годы преимущество на рынке будут иметь платформы, которые не только предложат широкий ассортимент, но и будут отличаться качественным персонализированным сервисом и высоким уровнем доверия клиентов.
Решение о трансформации бизнес-модели управленческая команда COMFY приняла в конце 2025 года по результатам стратегического анализа рынка, который подтвердил закономерный рост онлайн-продаж. Также было учтено изменение поведения покупателей в офлайне: более 70% клиентов определяются с выбором еще до визита в магазин и ожидают скорости, удобства и персонализированного подхода.
В 2026-2027 годах COMFY продолжит масштабировать маркетплейс, в частности будет расширять IT-инфраструктуру для новых категорий товаров, развивать возможности для партнеров-продавцов и повышать удобство онлайн-покупок.
По состоянию на сентябрь 2026 года сеть Comfy насчитывает 115 магазинов в 56 городах Украины, из них восемь – в Днепре.
По данным компании, выручка по итогам 2025 года составила 55,8 млрд грн, что на 17% больше, чем в 2024 году.
Согласно данным YouControl, владельцем ООО "Комфи Трейд" является Comfy Holdings Limited (100%, Кипр), конечными бенефициарами – Станислав Ронис и Светлана Гуцул.
