Государственный ПриватБанк ввел дистанционную видеоверификацию на языке жестов для новых клиентов с нарушениями слуха, сообщила пресс-служба финансового учреждения.
Согласно сообщению, во время онлайн-регистрации клиент самостоятельно загружает необходимые документы в приложении, после чего проходит видеоверификацию с участием специалиста "ПриватБанка", который общается на языке жестов. Он также помогает с подтверждающими действиями при загрузке документов и, при необходимости, в оформлении карты.
"Мы устранили еще один существенный барьер: теперь для прохождения верификации на языке жестов не нужно идти в отделение – все можно сделать прямо из дома, в комфортной и безопасной обстановке", – приводятся в сообщении слова руководителя дирекции удаленной поддержки клиентов ПриватБанка Оксаны Аношечкиной.
Клиенты, общающиеся на языке жестов, также могут получать консультации в приложениях "Приват24" и "Приват24 для бизнеса", а также в отделениях ПриватБанка.
ПриватБанк – крупнейший банк Украины. Общие активы финучреждения, по данным Нацбанка, на 1 августа 2026 года составили 979,31 млрд грн (22,7% от общего объема).
По итогам первого полугодия 2026 года количество активных клиентов-физических лиц банка составило 18 млн, пользователей "Приват24" – 13,7 млн, бизнес-клиентов – 950 тыс.
