Операторы связи не смогут менять тарифы и условия предоставления услуг без согласия абонента – решение НКРСИ
Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ) утвердила изменения в Порядок регистрации абонентов, которые получают телекомуслуги на бездоговорной основе, который предусматривает невозможность оператором без согласия с абонентом изменять тарифные планы и условия предоставления услуг.
В сообщении на официальном сайте комиссии отмечается, что согласно новым изменениям, не допускается отказ оператора в удовлетворении заявления потребителя на осуществление регистрации при предоставлении всех документов, предусмотренных вышеуказанным порядком. Кроме того, теперь регулятор обозначил, что регистрация абонента не является причиной для изменений условий заключенного между ним и оператором договора об оказании услуг.
"Это означает, что оператор не может без согласия абонента изменять условия предоставления услуг, сокращать или изменять их перечень, а также тарифы и тарифные планы, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на личный счет абонента средства в бонусы и балы", - отмечают в комиссии.
Документ будет направлен на госрегистрацию в Министерство юстиции.
