Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) с 1 января 2017 года запустило работу круглосуточного контакт-центра в постоянном режиме в связи с ростом количества обращений в бюро, сообщается на его сайте.
"У участников дорожного движения появилась возможность оперативно получать консультации по вопросам страхования гражданско-правовой ответственности и осуществления регламентных выплат", - отмечается в тексте.
По информации бюро, контакт-центр с 12 декабря 2016 года работал в тестовом режиме и обрабатывал до 500 звонков за сутки.
Согласно сообщению, количество общений в МТСБУ в 2016 году увеличилось почти в два раза по сравнению с 2015 годом в связи с тем, что с ноября 2015 года бюро начало процесс осуществления регламентных выплат за компании, признанные банкротами.
МТСБУ также обращает внимание на то, что звонки на "горячую линию" контакт-центра бесплатны со стационарных телефонов и номеров национальных операторов мобильной связи на территории Украины.
Реклама
Реклама
ЕЩЕ ПО ТЕМЕ
Гендиректор МТСБУ Берназюк: Возглавить Моторное бюро для меня — это вызов к глобальным изменениям и улучшению обслуживания рынка страховых услуг
16:00, 16.10.2023
МТСБУ в I пол.-2023 увеличило объем выплат из Фонда защиты потерпевших на 58,8%, количество на 6,5%
04:37, 14.07.2023
Президиум МТСБУ принял решение назначить Александра Берназюка гендиректором Бюро
12:33, 12.07.2023
Собрание членов МТСБУ 28 июня определится с новым гендиректором
17:39, 18.05.2023
МТСБУ с 26 июля увеличивает стоимость полисов "Зеленой карты" на 26,3%
10:10, 25.07.2022
ПОСЛЕДНЕЕ
ICU ухудшил прогноз роста ВВП Украины в 2024г до 4,1% при улучшении прогноз инфляции до 6,4%
20:14, 26.04.2024
Финансовый и операционный директора Ощадбанка перешли в правление Сенс Банка
19:13, 26.04.2024
Рост ВВП Украины за 3 мес.-2024 ускорился примерно до 4,5% – оценка Минэкономики
18:55, 26.04.2024
Кабмин продлил действующий тариф на э/э для населения до 31 мая 2024г.
16:56, 26.04.2024
Премьер: льготная цена на газ продлена до конца лета, на свет – до конца весны