Американский онлайн-ритейлер Amazon был вынужден отложить открытие автоматизированного магазина из-за технических сбоев, сообщил The Wall Street Journal.

Новый Amazon Go без касс и продавцов должен был открыться в конце марта, однако компания не успела исправить ошибки, выявленные в ходе тестирования. Позволяющие автоматически рассчитывать покупателей магазина системы, включающие видеокамеры, сенсоры и алгоритмы компьютерного зрения, давали сбои, когда в помещении находилось более 20 человек или покупатели передвигались слишком быстро.

В настоящее время точно не ясно, когда ритейлер откроет магазин. Компании необходимо также исправить некоторые ошибки в программе, которая автоматически рассчитывает покупателей и тем самым заменяет кассовый аппарат.

Amazon Go не имеет значительного опыта в обслуживании больших потоков людей и управлении продаж в розничных магазинах, поэтому промедление с открытием Amazon Go может стать проблемой для крупнейшего онлайн-ритейлера, полагают эксперты WSJ.