Госинспекция по правам потребителей оштрафовала авиакомпании "Аэросвит", "Днеправиа" и "Донбассаэро" на 120 млн грн
Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей оштрафовала авиакомпании "АэроСвит", "Днеправиа" и "Донбассаэро" на сумму более 120 млн грн за системные нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Как сообщается на сайте Госинспекции в четверг, в Управление по вопросам защиты прав потребителей в Киевской области в период с мая по июль этого года поступило много жалоб от потребителей относительно неудовлетворительного предоставления услуг авиакомпаниями.
При этом 86% обращений касаются низкого качества обслуживания и необеспечения надлежащего уровня полетов авиакомпании "АэроСвит", в частности, констатирован факт задержки рейса №141 "Киев-Торонто" 1 мая 2011 года на 14 часов.
Кроме того, потребители жалуются на безучастность компании "АэроСвит" к их проблемам, несвоевременному решению вопросов, направленных на качественное обеспечение предоставляемых услуг.
Как сообщалось, все три перевозчика входят в альянс "Украинская авиационная группа", подконтрольный группе "Приват".
