Интерфакс-Украина
14:28 07.02.2024

"Укрзализныця" запустила онлайн-сервис претензионного возврата билетов

2 мин читать
"Укрзализныця" запустила онлайн-сервис претензионного возврата билетов

АО "Укрзализныця" запустила онлайн-сервис, в котором доступно оформление заявления на возврат билетов в электронном виде менее чем за час до отправления поезда либо в иных случаях, которые могут быть квалифицированы как претензионный возврат.

"IT-команда "Укрзализныци" продолжает развивать онлайн-сервисы для удобства пассажиров. Теперь чтобы оформить претензионный возврат билетов (когда возврат в режиме онлайн уже закрыт или априори недоступен), не обязательно заполнять бумажное заявление. "Укрзализныця" цифровизировала процесс, и теперь достаточно оформить электронную версию заявления", - сообщила пресс-служба компании в Telegram в среду.

Время рассмотрения заявления остается неизменным, но оформить возврат теперь можно из любой точки мира - достаточно иметь "Дия.Подпись" и стабильную интернет-связь, уточнили в "Укрзализныця".

Кроме того, поскольку сервис дорабатывается, возврат бумажных билетов, приобретенных в кассе через онлайн-сервис, будет доступен позже.

В компании указали, что оформление претензионного возврата билетов возможно исключительно при наличии соответствующих отметок на билетах в случаях если пассажир не использовал билет из-за болезни или несчастного случая и возвращает билеты позже, чем через час после отправления поезда; проехал только часть дороги, не использовав билет полностью; возвращает неиспользованные билеты, оплаченные банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате либо неиспользованные билеты, приобретенные в Украине, но сданные за рубежом.

Претензионный возврат билетов пассажир может оформить за поездку, отмененную по вине железной дороги или в случае перевода в вагон более низкой категории, чем указано в его билете для получения разницы в стоимости билета. Можно частично или полностью вернуть групповой заказ.

Воспользоваться сервисом можно, перейдя по ссылке https://services.uz.gov.ua, где нужно выбрать вкладку "Претензионный возврат билетов". После заполнения электронного бланка заявления, следуя инструкциям на сайте нужно подписать заявление с помощью "Дия.Подпись", уточнили в "Укрзализныце".

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Возможным государственным IPO должен предшествовать расчет с миноритариями национализированных АО - глава ИГ "Универ"

Ощадбанк пока возьмет на себя управление "Гулливером" и будет готовить объект к потенциально возможной реализации

Количество идентификаций через BankID НБУ в первом полугодии выросло на треть

"Нова пошта" в І пол.-2025 увеличила выручку на 23%

Рада для нужд обороны увеличила расходы госбюджета-2025 на 400 млрд грн и его дефицит на 185 млрд грн

Ощадбанк за I полугодие 2025 года профинансировал энергопроектов на 4,3 млрд грн

Объединенное Минэкономики стало самым большим министерством в правительстве и будет нацелено на 7 направлений - Соболев

Рада рассмотрит проект увеличения расходов госбюджета-2025 на оборону на 412,3 млрд грн без спорных 8 млрд грн Киева

ФРС оставила базовую ставку в диапазоне 4,25-4,5%, как и ожидалось

"Укрнафта" уплатила в госбюджет 5 млрд грн дивидендов за 2024 г.

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА