Интерфакс-Украина
14:28 07.02.2024

"Укрзализныця" запустила онлайн-сервис претензионного возврата билетов

2 мин читать
"Укрзализныця" запустила онлайн-сервис претензионного возврата билетов

АО "Укрзализныця" запустила онлайн-сервис, в котором доступно оформление заявления на возврат билетов в электронном виде менее чем за час до отправления поезда либо в иных случаях, которые могут быть квалифицированы как претензионный возврат.

"IT-команда "Укрзализныци" продолжает развивать онлайн-сервисы для удобства пассажиров. Теперь чтобы оформить претензионный возврат билетов (когда возврат в режиме онлайн уже закрыт или априори недоступен), не обязательно заполнять бумажное заявление. "Укрзализныця" цифровизировала процесс, и теперь достаточно оформить электронную версию заявления", - сообщила пресс-служба компании в Telegram в среду.

Время рассмотрения заявления остается неизменным, но оформить возврат теперь можно из любой точки мира - достаточно иметь "Дия.Подпись" и стабильную интернет-связь, уточнили в "Укрзализныця".

Кроме того, поскольку сервис дорабатывается, возврат бумажных билетов, приобретенных в кассе через онлайн-сервис, будет доступен позже.

В компании указали, что оформление претензионного возврата билетов возможно исключительно при наличии соответствующих отметок на билетах в случаях если пассажир не использовал билет из-за болезни или несчастного случая и возвращает билеты позже, чем через час после отправления поезда; проехал только часть дороги, не использовав билет полностью; возвращает неиспользованные билеты, оплаченные банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате либо неиспользованные билеты, приобретенные в Украине, но сданные за рубежом.

Претензионный возврат билетов пассажир может оформить за поездку, отмененную по вине железной дороги или в случае перевода в вагон более низкой категории, чем указано в его билете для получения разницы в стоимости билета. Можно частично или полностью вернуть групповой заказ.

Воспользоваться сервисом можно, перейдя по ссылке https://services.uz.gov.ua, где нужно выбрать вкладку "Претензионный возврат билетов". После заполнения электронного бланка заявления, следуя инструкциям на сайте нужно подписать заявление с помощью "Дия.Подпись", уточнили в "Укрзализныце".

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Министр финансов США призвал МФО сотрудничать с Американско-Украинским инвестфондом восстановления

Американцам нужно $839 тыс. для финансового комфорта - опрос

ЕИБ предоставит Укргазбанку кредиты на сумму EUR120 млн для поддержки МСП и реализации энергопроектов

"Энергоатом" и Westinghouse на URC финализировали договоренности о производстве в Украине ядерного топлива по американской технологии

ЕИБ предоставит Ощадбанку кредит на EUR50 млн для энергопроектов

ЕИБ расширил грантовые программы для укрепления энергетической устойчивости общин общим бюджетом около EUR40 млн

ЕС предоставил новый пакет поддержки Украины в EUR600 млн

Украине после пересмотра квот на поставки пшеницы в ЕС нужно найти новые рынки для 3,2 млн тонн, помочь могло бы ЕКА - мнение

Трейдеры в 2024/25 МГ не экспортировали из Украины 16,2 млн тонн зерна, угроз для внутренней продовольственной безопасности нет - УЗА

"Центрэнерго" и Swedfund на полях URC-2025 договорились о сотрудничестве в развитии энергомикса компании - СЕО

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА