Интерфакс-Украина
14:28 07.02.2024

"Укрзализныця" запустила онлайн-сервис претензионного возврата билетов

2 мин читать
"Укрзализныця" запустила онлайн-сервис претензионного возврата билетов

АО "Укрзализныця" запустила онлайн-сервис, в котором доступно оформление заявления на возврат билетов в электронном виде менее чем за час до отправления поезда либо в иных случаях, которые могут быть квалифицированы как претензионный возврат.

"IT-команда "Укрзализныци" продолжает развивать онлайн-сервисы для удобства пассажиров. Теперь чтобы оформить претензионный возврат билетов (когда возврат в режиме онлайн уже закрыт или априори недоступен), не обязательно заполнять бумажное заявление. "Укрзализныця" цифровизировала процесс, и теперь достаточно оформить электронную версию заявления", - сообщила пресс-служба компании в Telegram в среду.

Время рассмотрения заявления остается неизменным, но оформить возврат теперь можно из любой точки мира - достаточно иметь "Дия.Подпись" и стабильную интернет-связь, уточнили в "Укрзализныця".

Кроме того, поскольку сервис дорабатывается, возврат бумажных билетов, приобретенных в кассе через онлайн-сервис, будет доступен позже.

В компании указали, что оформление претензионного возврата билетов возможно исключительно при наличии соответствующих отметок на билетах в случаях если пассажир не использовал билет из-за болезни или несчастного случая и возвращает билеты позже, чем через час после отправления поезда; проехал только часть дороги, не использовав билет полностью; возвращает неиспользованные билеты, оплаченные банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате либо неиспользованные билеты, приобретенные в Украине, но сданные за рубежом.

Претензионный возврат билетов пассажир может оформить за поездку, отмененную по вине железной дороги или в случае перевода в вагон более низкой категории, чем указано в его билете для получения разницы в стоимости билета. Можно частично или полностью вернуть групповой заказ.

Воспользоваться сервисом можно, перейдя по ссылке https://services.uz.gov.ua, где нужно выбрать вкладку "Претензионный возврат билетов". После заполнения электронного бланка заявления, следуя инструкциям на сайте нужно подписать заявление с помощью "Дия.Подпись", уточнили в "Укрзализныце".

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Соболев презентовал нардепам приоритеты Минэкономики в аграрной отрасли

Чуть более 17 МВт УХЭ присоединено к сетям в Украине на фоне 3ГВт выданных на это техусловий - глава НКРЭКУ

Чуть более 17 МВт УХЭ присоединено к сетям в Украине на фоне 3ГВт выданных на это техусловий - глава НКРЭКУ

Рада перераспределила около 40 млрд грн расходов и лишила Киев 8 млрд грн доходов в пользу "Укрзализныци"

Цены на жилье в Украине во II кв.-2025 выросли на 14,9% - Госстат

Производитель бумажных изделий ТМ "Снежная Панда" за 7 мес. сохраняет небольшой прирост производства

Объем производства сельхозпродукции в январе-июле 2025г сократился на 18,5% - Госстат

Предприятие бумагопрома "Зеленый парк" за 7 мес. нарастило объем производства на 38%

Совет по финстабильности открыл правительству путь для приватизации Сенс Банка и Укргазбанка

"Нафтогаз" начал использовать средства кредита ЕБРР для Украины в EUR0,5 млрд на закупку газа - Корецкий

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА