Представитель Международной Федерации Красного Креста и Красного полумесяца познакомился с работой информцентра УКК
Делегат Международной Федерации Красного Креста и Красного Полумесяца по привлечению общественности и отчетности в Европе Марк Ричард познакомился с работой Информационного центра Украинского Красного Креста в Западном межрегиональном офисе УКК во Львове.
«Я здесь, чтобы увидеть собственными глазами, как работает Информационный центр, построить мосты сотрудничества, выслушать предложения и замечания и понять, как именно Международная Федерация Красного Креста и Красного Полумесяца может быть полезной в налаживании работы», - отметил Ричард.
Как сообщил Украинский Красный Крест в Фейсбуке, руководитель Западного межрегионального офиса УКК Владимир Гаврилюк и начальник информационного центра Мария Назарко рассказали об особенностях взаимодействия работников горячей линии с людьми, которые обращаются за информационной поддержкой.
"У нас очень интенсивный режим работы, мы получаем информацию о потребностях людей, которые оказались в трудных обстоятельствах и ищем способы им помочь. В целом горячая линия обрабатывает в среднем ежедневно около 300-500 обращений, в том числе, совместно с Министерством ветеранов обрабатывается около 200-300 запросов от ветеранов и их семей», - сообщила Назарко.
