Система онлайн-продажи железнодорожных билетов АО "Укрзализныця" ("УЗ") работает с перебоями из-за повышенной нагрузки, сообщила пресс-служба компании.
"Из-за повышенной нагрузки на систему онлайн-продажи "Укрзализныци" могут возникать сбои в работе приложения и сайта продажи билетов", - сообщается в ее телеграм-канале в пятницу.
Чтобы сбалансировать спрос, "УЗ" открывает дополнительные кассы на железнодорожных вокзалах городов с наибольшим пассажиропотоком.
В Киеве сейчас работают 27 касс: 25 - на Центральном вокзале и две дополнительные - на Южном. Усилены и кассовые зоны во Львове: сейчас на вокзале работают уже 10 касс, сообщили в "УЗ".
Более того, в кассовых залах продолжают работать вокзальные "ангелы", которые консультируют пассажиров по вопросам приобретения, возврата билетов и посадки на поезд.
Утром о трудностях с приобретением железнодорожных билетов через восстановленный после кибератаки онлайн-сервис сообщил ряд СМИ. В частности, пользователи жаловались на сообщения о перегрузке сервиса при попытке приобрести билет в приложении.
В четверг "УЗ" сообщала о возможных временных технических перебоях в работе систем онлайн-продаж билетов, в частности о возможных трудностях в работе приложения после восстановления.
Также в четверг в 6 часов утра "УЗ" сообщила, что за 89 часов непрерывной работы после масштабной кибератаки атаки на ключевые операционные системы железной дороги их удалось частично восстановить. На первом этапе будет работать только базовый функционал: продажа и возврат билетов на все направления глубиной 20 суток, уточнили тогда в компании.
Как известно, масштабный серверный сбой, о котором впервые было заявлено в 8:14 23 марта, произошел из-за таргетированной кибератаки.
