НБУ за единые правила кредитования военных на базе решении правительства, monobank предлагает межбанковский меморандум

Глава Национального банка Украины (НБУ) Андрей Пышный призывает разработать единые правила кредитования военных, ключевую роль, по его мнению, в этом должны сыграть правительство и министерство финансов.
"Государство, в первую очередь, должно обеспечить единые правила игры. В Украине функционируют не два банка, и военнослужащие должны получить доступ ко всей финансовой системе, ко всему сервису, который предоставляется и банками, которые принадлежат международным финансовым группам, и государственным банкам, и украинскими частными банками", - сказал Пышный во время заседания парламентского комитета по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики в понедельник.
По его словам, банковская система способна обеспечить необходимый сервис, тогда как государство должно определить четкие правила игры, а текущее обсуждение, по его оценке, скорее демонстрирует фрагментарный подход к решению насущной и крайне чувствительной проблемы.
"Правила должны быть построены, в первую очередь, на решении, которое должно быть сформировано на уровне правительства и Министерства финансов. Если в рамках какой-то маркетинговой стратегии тот или иной банк решил построить свое взаимодействие с этой категорией уважаемых клиентов, таким или иным каким-то образом, это его маркетинговое право", - подчеркнул глава НБУ.
Пышный отметил, что важно сосредоточиться на том, за счет каких источников могут быть сформированы компенсационные механизмы, чтобы соответствующая льгота реально заработала.
По его словам, в 2024 году регулятор получил 669 обращений, касающихся вопросов военнослужащих в сфере финансовых услуг.
В то же время, по анализу обращений потребителей за период с 2019 по 2025 год, случаи отказов в предоставлении кредитов военным не приобрели массового характера: за это время в НБУ поступило лишь 13 обращений от военнослужащих об отказе в кредитовании.
"Относительно практики снижения или аннулирования уже имеющихся кредитных лимитов военным, проблематика на основе фактических обращений пока также не является массовой. За период с 8 августа 2019 года по 1 июня 2025 года поступило только 4 обращения", - добавил Пышный.
По мнению соучредителя monobank Олега Гороховского, в нынешних условиях простым и единственным решением ситуации может быть подписание меморандума под надзором Национального банка, в котором банки возьмут обязательства устанавливать бесплатные кредитные лимиты для военных в пределах той зарплаты, которую военный получает через эти банки.
Он отметил, что это было бы проявление лояльности с обеспеченным источником средств.
"Единственное что, на мой взгляд, надо отрегулировать, это вопрос, что если этот кредит не возвращается или есть какое-то нарушение обязательств, то тогда этот заемщик возвращается на стандартные условия кредитования", - отметил Гороховский.
Как сообщалось, мораторий на штрафы и проценты по кредитам для военных, который был законодательно введен в 2014 году, сегодня может усложнить им доступ к потребительскому кредитованию, в частности в виде кредитных лимитов на карточках, поэтому ситуация требует объективной оценки и возможных законодательных изменений, считают в Национальном банке Украины.
Дискуссия о моратории обострилась после недавней резонансной жалобы в Фейсбуке, в которой клиент monobank рассказал, что после информирования им банка о статусе военнослужащего тот уменьшил кредитную ставку до нуля, но одновременно снизил до нуля и кредитный лимит. В то же время в комментариях к этому посту отмечалось, что это проблема не только monobank, но и многих крупных банков. Соучредитель monobank Олег Гороховский тоже заявил, что по похожей схеме работают все крупные банки.
Банкиры призывают четко урегулировать механизм льготного кредитования военнослужащих, отмечая, что финансовая система не выдержит массовой выдачи беспроцентных кредитов без определенного источника компенсации, как это установлено законом.
Согласно п.15 ст.14 закона "О социальной и правовой защите военнослужащих" банкам и другим учреждениям запрещено начислять проценты, штрафы и пеню по кредитам военнослужащим, призванным по мобилизации или тем, кто участвует в мероприятиях по защите страны во время особого периода.