Рынок быстрой розничной торговли активно развивается и может превысить спрос на доставку из заведений питания, поэтому сервис курьерской доставки Glovo планирует расширить свои услуги и увеличить возможность приобретения товаров, сообщил соучредитель компании Саша Мишо.
"Следующее десятилетие будет одним из самых быстрорастущих лет электронной коммерции. Это уже происходит в Азии. Китай - это что-то невероятное. Поэтому мы сделаем возможным, чтобы все эти розничные продавцы могли осуществлять доставку",- сказал он на Q&A сессии, организованной Diia.City United в среду в Киеве.
Он отметил, что большая часть товаров, которые покупаются клиентами в интернете, будет доставляться за считанные минуты и за 30 мин на расстоянии до двух километров от определенных городов.
По словам Мишо, доля заказов товаров категории "розничная торговля" уже составляет 20% против 80% из заведений общественного питания и продолжает расти.
"То есть все остальное: продукты питания, электроника, фармацевтика, мода, и это растет вдвое быстрее, чем ресторанный бизнес. Поэтому к 2030 году, я верю, что быстрая торговля будет больше ресторанного бизнеса, и теперь мы, потребители, выиграем. А потом наши конкуренты также помогут нам в этом, потому что они будут обучать рынок", - пояснил он.
На будущие годы Мишо прогнозирует рост предложения доставки с помощью роботов и дронов.
Он отметил, что Украина имеет отличные позиции в области технологии дронов, не для военных целей, а для коммерческих, которые можно применить. Однако, по его мнению, проблема с дронами в сфере доставки будет заключаться в сложностях регулирования.
"Города не хотят, чтобы все эти дроны летали, находились в частной собственности, контролировались, были незащищенными. Регулирование дронов над крупными городами займет некоторое время, пока политики не привыкнут к этому", - акцентировал соучредитель Glovo.
Кроме того, он считает, что некоторые товары будут доставляться с помощью роботов на тротуарах. Он отметил, что в Великобритании уже есть несколько интересных инициатив в городах, где на тротуарах работает от 300 до 600 роботов, которые доставляют товары из супермаркетов, они выглядят как маленькие устройства с антеннами. Но компании столкнулись с порчей техники: дети с ними играют, ломают антенны.
Именно поэтому, добавил Мишо, роботы будут скорее полезным дополнением к обычной курьерской доставке, чем ее полной заменой. Он также отметил, что доставка такого вида будет значительно дешевле доставки человеком, ведь сотрудник в офисе сможет управлять, например, 10 такими приборами.
Он также подчеркнул, что большой потенциал имеют автоматизированные транспортные средства. В США лидером в этой области является Google с сервисом беспилотных такси Waymo, осуществляющих почти миллион поездок в месяц без водителя.
Glovo - это технологическая платформа, основанная в Барселоне. Сервис предоставляет услуги в более чем 1,8 тыс. городах в 23 странах мира, в частности, в Европе, Центральной Азии и Африке. Ежемесячно во всем мире платформой Glovo пользуются более 5 млн активных клиентов, заказы доставляют более 70 тыс. курьеров, а количество ассоциированных партнеров достигает 150 тыс. Компания приостановила работу в Украине в 2022 году, однако впоследствии возобновила ее.
