Очереди и чрезмерная бюрократия наиболее распространенные проблемы, которые затрудняют доступ ветеранов к государственной помощи, говорится в результатах опросов ветеранов и ветеранок в "Дие", которое провели Министерство по делам ветеранов совместно с Министерство цифровой трансформации Украины.
В частности, в "Дие" спрашивали, какую государственную помощь ветераны и ветеранки получают чаще всего. Так, 21,2% ответили, что это медицина и реабилитация, 18,4% - ветеранский спорт, 15,5% - другая финансовая поддержка, 14,1% - трудоустройство.
На вопрос, с какими препятствиями сталкиваются ветераны и ветеранки, которые затрудняют доступ к государственной помощи, 29,8% ответили, что это очереди и чрезмерная бюрократия, 16,1% - необходимость собирать справки из разных учреждений, 15,1% - отсутствие понятной и доступной информации об услугах и 13,1% - отсутствие единого алгоритма оформления льгот.
На вопрос, как ветераны и ветеранки узнают о своих правах, льготах и возможностях, ответы распределились следующим образом: социальные сети - 41,7%, приложение "Дия" - 37,7%, специалист по сопровождению ветеранов и демобилизованных лиц - 4,4% и волонтерские и ветеранские организации - 3,7%.
Отмечается, что в опросе о государственной помощи приняло участие 27 027 респондентов, а в опросе о каналах коммуникации - 66 819 респондентов.
