Кабмин утвердил требования по борьбе с лудоманией
Кабинет министров Украины утвердил требования по борьбе с выраженной игровой зависимостью (лудоманией).
Согласно постановлению №1370 от 29 октября, данные требования определяют меры, которые должны осуществляться организаторами азартных игр при осуществлении деятельности по организации и проведению азартных игр, с целью борьбы с игровой зависимостью (лудоманией).
В частности, согласно требованиям, организатор азартных игр при осуществлении деятельности должен: ограничивать участие физического лица в азартных играх в определенных законом случаях; по обращению игрока закрывать ему доступ к личному кабинету, не допускать пополнения им игрового баланса и участия в азартных играх.
Также организатор должен: обеспечивать недопущение создания личного кабинета и пополнения игрового баланса физическому лицу без проведения его идентификации, а также в случае включения игрока в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям или участие в азартных играх, и лицам, не достигшим 21-летнего возраста; обеспечивать установление лимитов расходов на азартную игру и времени участия игрока в азартной игре в случае неустановки их игроком самостоятельно, которые не могут превышать лимитов, установленных Министерством цифровой трансформации, и осуществление контроля над соблюдением таких лимитов.
Кроме того, организатор должен: размещать на сайте информацию о времени пребывания на странице; обеспечивать наличие в личном кабинете игрока информационных сообщений о продолжительности участия игрока в азартной игре и расходов; предоставлять игроку информацию о его игровом поведении (потраченное время на игру, расходы на игру и т.д.) за определенный период (день, неделю, месяц) и обеспечивать хранение такой информации; отслеживать игровое поведение игрока и в случае выявления признаков выраженной игровой зависимости (лудомании) прекращать участие такого игрока в азартной игре; информировать игрока о признаках патологической и проблемной игровой зависимости и предоставлять такому игроку информацию (контактные данные, номер телефона службы поддержки) о деятельности организаций, учреждений здравоохранения и/или медицинских работников, которые лечат игровую зависимость, поставщиков социальных услуг по социально-психологической реабилитации лиц с игровой зависимостью, которая должна быть доступна в печатном виде в местах осуществления деятельности по организации азартных игр или должна быть доступна на веб-сайтах в случае осуществления деятельности в сфере организации и проведения азартных игр в интернете.
Среди прочего, организатор обязан: осуществлять консультационную поддержку игроков по вопросам игровой зависимости с помощью онлайн-форм или телефона службы поддержки; обеспечивать периодическое проведение инструктажей с персоналом о принципах ответственного отношения к азартным играм и мероприятий, направленных на предотвращение (предупреждение) возникновения игровой зависимости; обеспечивать информирование игроков о правилах организатора азартных игр, правилах посещения игорного заведения, правилах проведения азартных игр, а также о возможном проигрыше и потере средств; обеспечивать соблюдение требований законодательства о рекламе с целью недопущения нанесения вреда потребителям рекламы.
Как сообщалось, 6 января президент Украины Владимир Зеленский подписал закон №4116-IX по борьбе с игровой зависимостью (лудоманией) и усовершенствованию госрегулирования деятельности по организации и проведению азартных игр и лотерей. Он предусматривает ликвидацию Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ), запрет рекламы азартных игр (кроме исключений: ТВ и радио в ночное время, в медиа для лиц старше 21 года, на платформах и поисковых системах с целевой аудиторией старше 21 года), усовершенствование правил расчетов, запрет звонков и СМС неопределенному кругу лиц от организаторов игр.