Языковой омбудсмен запускает в соцсетях рубрику "Спроси у уполномоченного"
Секретариат уполномоченного по защите государственного языка запускает в социальных сетях рубрику "Спроси у уполномоченного", где будут отвечать на вопросы пользователей.
"Время от времени мы получаем от вас вопросы - в обращениях, письмах, комментариях в Facebook. Это свидетельствует о вашем неравнодушии и желании лучше понимать, как работает языковое законодательство и как защищать свои права. В то же время не все вопросы в социальных сетях удается оперативно обработать. Причина проста - ограниченные человеческие ресурсы. Именно поэтому мы запускаем новую рубрику "Спроси у уполномоченного", чтобы сделать нашу коммуникацию ближе, системнее и информативнее", - говорится в сообщении омбудсмена.
Отмечается, что рубрика будет работать следующим образом: в течение двух недель секретариат будет собирать вопросы пользователей; следующие две недели - готовить профессиональные ответы; далее ответы будут публиковаться на официальном сайте и на странице в сети Facebook.
В ведомстве обратили внимание, что можно задавать вопросы: о языковых правах граждан; о применении языкового законодательства на практике; о типичных ситуациях в сфере обслуживания, образования, медиа и тому подобное.
"Присылайте свои вопросы с пометкой в теме письма "Вопрос к уполномоченному" на электронный адрес: [email protected] Важно: этот электронный адрес создан исключительно для сбора вопросов в рамках рубрики. Для подачи обращений и жалоб просим пользоваться уже привычными для вас и предусмотренными законом каналами - через электронную форму на официальном сайте или на адреса электронной почты, указанные на сайте уполномоченного", - говорится в сообщении.
