Инклюзивность перестала быть инструментом конкурентного преимущества и превратилась в базовую норму и стандарт предоставления услуг на украинском финансовом рынке, заявил глава наблюдательного совета АО "Ощадбанк" Владимир Лавренчук.
"Моя точка зрения и глубокое убеждение заключаются в том, что инклюзивность не является фактором, связанным с конкурентоспособностью или с конкуренцией как таковой. Инклюзивность уже является нормой или базовым стандартом, без которого сегодня трудно и не нужно представлять себе банковский сервис и вообще любые сервисы, особенно в Украине", – сказал он на III ежегодном форуме "Моя безбарьерность. Выученные уроки" в Киеве во вторник.
По его словам, соблюдение принципов безбарьерности является обязанностью руководства и персонала банков.
Лавренчук подчеркнул, что для Ощадбанка многолетнее осознание этой нормы является основой для укрепления доверия населения. Он добавил, что финансовое учреждение будет и в дальнейшем развивать направление безбарьерности.
Агентство "Интерфакс-Украина" является информационным партнером мероприятия.
III ежегодный Форум "Моя безбарьерность. Выученные уроки" инициирован и организован Ощадбанком при поддержке Visa в рамках инициативы первой леди Украины Елены Зеленской "Без барьеров". Ощадбанк вместе с партнерами работает над тем, чтобы безбарьерность стала устоявшейся общественной нормой.
