Интерфакс-Украина
08:32 09.11.2012

Представитель Минрегиона: Отключение квартир от тепла – это самоуправство

2 мин читать

Граждане могут отказаться от оплаты за предоставление некачественных коммунальных услуг, в том числе, и отопления, но должны официально уведомить о своих претензиях эксплуатационную организацию, сообщил директор департамента проектного управления и энергоэффективности в сфере жизнеобеспечения Минрегиона Станислав Захаров в программе "Социальный статус. Ваш дом" на телеканале Tonis

По его словам, в противном случае потребители не смогут доказать свою правоту в суде.

"Просто перестать платить за некачественные коммунальные услуги – неправильно. Нужно будет доказывать, что услуга действительно не предоставлялась. Велика вероятность, что в недалеком будущем снабжающая организация подаст на такого потребителя в суд и выиграет его", – поясняет представитель Минрегиона.

С.Захаров отметил, что обращаться к коммунальщикам с претензиями нужно как устно, так и письменно. "Жалоба должна быть официально зарегистрирована – дежурный обязан сказать номер обращения и назвать свои имя и фамилию", – объяснил он.

По его словам, если комиссия от эксплуатирующей организации провела осмотр, но потребителя не удовлетворяет акт обследования, стоит обратиться с повторной жалобой, но уже в органы местного самоуправления. После этого комиссия под руководством местной администрации проводит собственное обследование.

"Если по какой-то причине комиссия не провела проверку, не указала в акте причину возникновения проблемы или сроки ее решения, житель может составить акт самостоятельно. Для этого нужны подписи не менее чем двух потребителей услуги. Например, можно пригласить соседа", – пояснил чиновник.

По его словам, только после того как акт отправлен в эксплуатирующую организацию и официально зарегистрирован, он может быть основанием для неплатежа. "Так можно и нужно бороться за качество коммунальных услуг", – уверен представитель Минрегиона.

Он также напомнил, что отключать пользователей от коммунальных услуг эксплуатационные конторы не имеют права. "Для взыскания долгов есть суды, исполнительные службы и другие цивилизованные методы воздействия на неплательщиков. Отключение квартир от тепла – это самоуправство. Чтобы бороться с этим, нужно не молчать, а ставить в известность высшие инстанции, представителей местной администрации", – советует С.Захаров.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Россия за день осуществила более 170 атак, больше всего на Покровском направлении - Генштаб

До 32 человек возросло количество пострадавших из-за массированной атаки РФ в ночь на 4 июля

Маск объявил о создании политической партии для возвращения свободы

Зеленский: Швеция предоставляет Украине новый пакет оборонной поддержки

Зеленский выразил соболезнования Трампу и американцам из-за наводнений в Техасе

Из-за вражеского удара по Приколотному на Харьковщине пострадал пожилой мужчина - прокуратура

Зеленский сообщил о новых договоренностях по газу для Украины

Зеленский назвал разговор с Трампом "лучшим" и анонсировал увеличение совместной работы по производству дронов

СБУ задержали завербованного российскими спецслужбами жителя Запорожья, который совершил теракт в Одессе

Трамп уже не уверен сможет ли остановить войну в Украине

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА