Интерфакс-Украина
10:11 23.08.2019

"Укрзализныця" вводит систему опросов среди пассажиров относительно удовлетворенности качеством услуг

1 мин читать
"Укрзализныця" вводит систему опросов среди пассажиров относительно удовлетворенности качеством услуг

АО "Укрзализныця" (УЗ) с целью имплементации директив Европейского Союза проведет опрос среди пассажиров относительно их удовлетворенности качеством услуг.

Согласно сообщению пресс-службы УЗ в пятницу, компания, которая будет осуществлять опрос, будет определена через систему ProZorro.

"К анкетированию будут привлечены более 20 тыс. клиентов "Укрзализныци" по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС", - отмечается в сообщении.

В "Укрзализныци" надеются, что результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда в первую очередь нужно направить усилия. Проведение опросов на регулярной основе, по мнению компании, позволит отслеживать эффективность реализуемых мероприятий в направлении улучшения качества услуг.

В летнем сезоне "Укрзализныця" ежедневно перевозит около 141 тыс. пассажиров, что более чем на 20% больше, чем весной.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Офис корпорации "АТБ" в Днепре поврежден ракетным обстрелом

Количество раненых в результате обстрела Харькова возросло до 74

Суд вынес приговоры по делу ГП "Червоний землероб", все обвиняемые освобождены от наказания в связи с истечением сроков давности

Трое мирных жителей погибли в Донецкой области за прошедшие сутки

ГБР разоблачило фиктивное трудоустройство мужчин в одном из Центров Минобороны

Министры иностранных дел ЕС посетят Киев 9 мая - глава МИД Франции

ПВО сбили 3 ракеты из 6 и 23 БпЛА - Воздушные силы

Лэмми по результатам встреч в Париже: Мы упорно работаем с союзниками над обеспечением длительного мира в Украине

Мелони: Трамп согласился на официальный визит в Рим и допускает встречу с представителями Европейского Союза

Один погибший и один раненый в результате атаки вражеских БпЛА на хлебозавод в Сумах - прокуратура

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА