Пассажиры "Укрзализныци" стали чаще покупать билеты онлайн
Пассажиры "Укрзализныци" с начала года купили онлайн около 73% билетов с начала года, что на 7% больше, чем в 2020 году.
Как отмечается в сообщении на сайте ж/д компании, с начала 2021 года онлайн было приобретено около 73% билетов, при этом подавляющее большинство пассажиров делала заказ через официальный сайт компании.
В 2020 году доля онлайн-билетов составляла 66%, а в 2019 году - только 57%.
По данным УЗ, пиковым периодом перевозок в этом году стали майские праздники, когда услугами ж/д перевозчика воспользовались более 840 тыс. человек, а билеты онлайн за этот период приобрели около 71% пассажиров.
Как сообщалось, "Укрзализныця" в январе 2021 года запустила собственный пилот чат-бота с функцией продажи билетов в мессенджерах Viber (ukr_railway) и Telegram (@Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot), в первом релизе доступный для поездов категории "Интерсити+".
"Укрзализныця" ввела возможность приобретения билетов онлайн в 2012 году.