С 5 по 13 декабря продолжительность отключений на левом берегу Киева снизилась на 23,7%, правом - 25,4% – YASNO
В период с 5 по 13 декабря средняя продолжительность отключений на левом берегу в Киеве снизилась с 9 часов 17 минут до 7 час. 05 мин. или на 23,7%, на правом – с 5 час.59 мин. до 4 час.28 мин. или на 25,4%, сообщил гендиректор энергоснабжающей компании YASNO Сергей Коваленко на своей странице в Фейсбук в четверг.
"5 декабря в среднем на левом отключали на 9 час. 17 мин, на правом – на 5 час. 59 мин. 10 декабря все испытали сложности со снабжением, отключали на 10:46 и 9:45 соответственно. В дальнейшем ситуация выравнивается, но 13 декабря левый берег все же в среднем суммарно без света 7:05, тогда как правый – 4:28", - написал Коваленко.
По его словам, киевляне также начали получать обновленные бумажные платежки.
"Мы обновляем биллинг, это огромный процесс, а платежки – это одна из частиц, которая видна клиенту. Но, в общем все призвано сделать оплату более простой и понятной", - отметил гендиректор YASNO.
В частности, для бумажных счетов в Киеве стала более расширенной форма для внесения актуальных показаний для того, чтобы можно было передать данные из разных типов счетчиков. Также в поле с показаниями, зафиксированными поставщиком, информация от двухзонного/трехзонного счетчика теперь указывается в отдельных зонах,
Кроме того, в блоке расчетов содержится больше информации, к примеру, ожидаемое потребление и рекомендованная сумма к оплате. Также указан ЭИС-код и QR-код - для быстрой идентификации и удобной оплаты.
"Мы хотели максимально избежать недоразумений при обновлении. Чтобы оплаты всегда производились на правильный счет, по корректным реквизитам, а вы понимали, почему сумма к оплате именно такая, а не другая", - подчеркнул Коваленко.
