Минветеранов представило пилотный проект "Админсервис "Ветеран"
Министерство по делам ветеранов презентовало пилотный проект "Админсервис "Ветеран", призванный повысить эффективность администрирования потребностей ветеранов. Проект уже работает в территориальной громаде города Житомира.
"Для упрощения механизмов предоставления админуслуг ветеранам, членам их семей и семьям павших воинов специалистами Минветеранов разработан пилотный проект "Админсервис "Ветеран". Он будет способствовать повышению эффективности администрирования ветеранских потребностей, упорядочению процесса получения ветераном услуг, оказываемых на государственном и местном уровнях", - говорится в сообщении пресс-службы министерства.
"На базе ЦПАУ создается "единственное окно" для ветеранов войны. К его работе привлекаются работники, которые прошли обучение и осведомлены о гарантиях, правах и возможностях для ветеранов. При обращении в "единое окно" ветераны и члены их семей могут получить исчерпывающую консультацию, подать заявление для получения определенных документов, а все необходимые справки берутся специалистом "единого окна" в соответствующих реестрах или органах, и приобщаются к заявлению автоматически", - говорится в сообщении.
В Минветеранов ожидают, что внедрение и в дальнейшем масштабирование "Админсервиса "Ветеран" уменьшит бюрократические процедуры, наладит межведомственное сотрудничество и коммуникации всех стейкхолдеров, участвующих в реализации ветеранской политики.
"Кроме того, проект будет способствовать повышению эффективности администрирования прав и возможностей ветеранов, созданию благоприятного, доброжелательного микроклимата для обслуживания наших Защитников и Защитниц, членов семей павших воинов", - считают в ведомстве.