Из-за нехватки знаний английского языка туристическая отрасль страдает больше всего - глава Гостуризма

Глава Государственного агентства развития туризма (ГАРТ) Марьяна Олеськив заявляет, что из-за нехватки знаний английского языка туристическая отрасль страдает больше всего, а его изучение должно стать приоритетом.

“Мы очень надеемся на эту реформу (образования – ИФ-У). На сегодняшний день, я считаю, что у нас среднее образование достаточно хорошее с точки зрения знаний, но плохое с точки зрения навыков коммуникации, взаимоуважения, работы в команде. С точки зрения высшего образования, мы понимаем, что проблема в том, что оно не является дуальным. Я считаю, что если мы перейдем глобально к дуальному образованию, это автоматически многое изменит и в нашей отрасли”, - сказала Олеськив в эксклюзивном интервью агентству “Интерфакс-Украина”.

Глава Гостуризма подчеркнула, что если изменятся рамки системы образования в целом, ведомство сможет начать работать над ее туристической составляющей.

Отвечая на вопрос, на какие приоритеты в будущих навыках следует обратить внимание тем, кто хочет работать в туристической отрасли, Олеськив констатировала, что один из приоритетов – изучение английского языка.

“Из-за нехватки знаний английского языка именно туристическая отрасль страдает больше всего. Даже в Киеве, когда хожу с иностранными друзьями в рестораны, то редко в заведениях есть официанты, которые могут нормально и качественно обслуживать именно на английском языке”, - добавила она.

На втором месте приоритетов, по мнению главы Гостуризма, стоит вопрос сервиса.

“Поэтому мы со своей стороны заинтересованы в том, чтобы появились образовательные программы именно в сфере сервиса”, - подытожила она.