Верховная Рада намерена усовершенствовать законодательство об обращениях.

Соответствующий правительственный законопроект об обращениях (№11082) в первом чтении поддержали 260 народных депутатов на пленарном заседании Верховной Рады в среду, сообщил в Телеграмме член фракции «Голос» Ярослав Железняк.

Как отмечается в пояснительной записке, законопроект предлагает усовершенствовать законодательство об обращениях и привести законы в соответствие с законом "Об административной процедуре".

Законопроект определяет порядок реализации права каждого гражданина обратиться в органы государственной власти, органы власти Автономной республики Крым, органы местного самоуправления, к их должностным лицам, другим субъектам и получить ответ в установленный законом срок.

Законопроект предусматривает, что субъект обращения имеет право на получение информации о порядке подачи и рассмотрения обращения, о регистрации обращения и состоянии его рассмотрения, а также о решении оставить обращение без рассмотрения. Согласно законопроекту субъект обращения имеет право получить письменный или в случаях, определенных законом, устный ответ о результатах рассмотрения обращения, а также обжаловать решение оставить обращение без рассмотрения или непредоставление ответа на обращение.

Законопроект устанавливает, что субъект обращения обязан осуществлять предоставленные ему права добросовестно и не злоупотреблять ими.

Законопроект предусматривает, что субъекты рассмотрения обращений обязаны обнародовать на своем официальном веб-сайте информацию об определенной сфере полномочий, порядке подачи и рассмотрения обращений. Они также должны всесторонне и своевременно рассматривать обращения; письменно или в предусмотренных законом случаях устно сообщать субъекту обращения о результатах рассмотрения его обращения; информировать субъекта обращения в случае принятия решения оставить обращение без рассмотрения в определенные законом сроки; информировать субъекта обращения о порядке обжалования непредоставления ответа на его обращение.

Проект закона также уточняет требования к обращению. В частности, предусмотрено, что субъект обращения или его представитель подписывает письменное обращение в бумажной форме собственноручно, в электронной форме - по его желанию с использованием электронной подписи, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Кроме этого законопроект предлагает обновить подход к проведению личного приема граждан, в частности, предусмотрена возможность проводить прием с помощью видеоконференцсвязи.

Законопроект предусматривает, что субъекты рассмотрения обращений ежегодно осуществляют внутренний мониторинг за соблюдением требований закона "Об обращениях", который заключается в систематическом, комплексном наблюдении, проведении анализа и оценки работы с обращениями.