Особенности электронной коммерции: онлайн магазины

В наши дни широкое распространение получила электронная торговля в Интернете. Этот вид коммерческой деятельности осуществляется с помощью глобальной компьютерной сети, сервера которой находятся практически во всех уголках Земли. Финансовые расчеты между клиентом и продавцом в этом случае проводятся с помощью электронных систем переводов. Таким образом, во всех этапах торговой операции потребитель участвует, используя компьютерную технику и онлайн возможности. Для организации электронной коммерции, как правило, необходим Интернет-магазин и грамотная раскрутка сайта. Также сайт с товарами принято называть виртуальным или онлайн магазином. Интернет-магазин – это реализация коммерческих услуг и продаж с помощью сетевых технологий. Общение между сотрудниками магазина и покупателями обеспечивается с помощью IT коммуникаций, онлайн форм или по телефону. При электронной торговле нет никакого прямого личного контакта. Все осуществляется с помощью современных электронных коммуникаций. Виртуальный магазин имеет множество особенностей, которые характеризуют его с разных сторон. Прежде всего, это различные преимущества, побуждающие сотни миллионов людей делать покупки в онлайне. Интернет-магазин дает возможность купить товар, не выходя из дома или офиса. Тем самым покупатель не затрачивает время на дорогу к магазину, очереди. Достаточно лишь посетить сайт виртуального магазина. Выбирать товар в электронном магазине гораздо комфортней, чем в обычном. Все дело в том, что нет постороннего шума и суеты, создаваемой множеством посетителей. Однако само создание интернет магазина под ключ требует массу усилий и вложений, чтобы в итоге перед потребителем предстал на самом деле функциональный и удобный ресурс. Какие еще плюсы есть у онлайн магазина? Витрины виртуальных магазинов ничем не ограничены, поэтому на них может быть представлен самый широчайший ассортимент. Во многих Интернет-магазинах предусмотрен поиск по техническим параметрам, позволяющий учесть все нюансы покупаемой вещи или техники. Пригодятся покупателю и подробные характеристики, в них легко найти весьма полезную информацию. Товары, покупаемые через Интернет-магазин, зачастую имеют цену гораздо ниже среднерыночной. Это объясняется малыми затратами на организацию работы электронного магазина. Однако в случае с онлайн магазинами не стоит полагать, что куплю готовый бизнес в онлайне - и сразу начну получать доход. И в Интернете предпринимателям придется столкнуться, как с конкуренцией, так и необходимостью рекламы, раскрутки, продвижения. Помимо преимуществ у виртуальных магазинов есть и недостатки. В основном это проблемы с доставкой товара. Это может быть, как временной фактор – товар доставляется слишком долгий период времени, так и завышенная стоимость услуг доставщика. Некоторые покупатели сталкивались с фальсифицированным товаром. Поэтому, лучше всего, посещать известные электронные магазины с хорошей репутацией и собственной службой доставки. Не остается в стороне и тот факт, что покупая определенные товары в Интернете, вы не можете тщательно изучить их перед покупкой. К примеру, выбирая одежду или обувь на сайте, вашими единственными ориентирами будут подробное описание и характеристики модели. При этом примерить, а в случае отказа отправить товар назад в магазин, вы сможете только после доставки.