Сервисом "Личный кабинет" уже воспользовались более 3,5 тысяч потребителей газа Киевщины
Для клиентов ПАО "Киевоблгаз" работает интернет-сервис "Личный кабинет" для максимально удобного и простого управления расчетами за газ. За первые три недели работы сервиса в нем успело зарегистрироваться более 3,5 тысяч пользователей.
Личный кабинет позволяет в любое удобное для клиентов газовой компании время занести и сверить показания приборов учета газа и оплатить услуги онлайн. Кроме того, клиенты компании смогут просмотреть историю своего лицевого счета, узнать свой тариф и текущий баланс и даже обратиться к специалистам газовой компании с вопросом, жалобой или предложением.
"Благодаря возможностям, которые предоставляет Личный кабинет, у клиентов компании отпадает необходимость посещать районные отделения для сверки и уточнения оплат, - объясняет начальник управления клиентского сервиса ПАО "Киевоблгаз" Игорь Охрименко, - таким образом созданный сервис сэкономит время наших клиентов, сделает отношения потребителей и компании более прозрачными и удобными".
Интерфейс кабинета - простой и понятный. Дополнительно на сайте компании есть подробная инструкция пользования кабинетом и функций. Также планируется организация индивидуального обучения пользования новым сервисом прямо в районных отделениях.
Просим обратить внимание на то, что Личный кабинет пока работает в тестовом режиме. Если при регистрации или пользовании возникнут проблемы, присылайте письмо в службу технической поддержки support@104.ua.
Личный кабинет - это онлайн-сервис клиентоориентированных компаний, который широко используется в Украине и мире. "Киевоблгаз" - одна из первых газовых компаний страны, которая предложила своим клиентам такую услугу.
Справка. ПАО "Киевоблгаз" - лидер среди газораспределительных предприятий Украины. Занимает первое место в стране по протяженности газопроводов (более 44 тыс. км).
ООО "Киевоблгаз Сбыт" (лицензия выдана Постановлением НКРЭКУ № 1588 от 21.05.2015) - гарантированный поставщик природного газа в Киевской области. Обслуживает более 800 тысяч потребителей. Уровень газификации области - 95,4%.
Среди крупнейших клиентов ПАО "Киевоблгаз" являются такие предприятия как Белоцерковская ТЭЦ, Комбинат "Тепличный", Ветропак Гостомельский Стеклозавод и Международный аэропорт "Борисполь".
В ПАО "Киевоблгаз" работает около 4,5 тыс. сотрудников.