ПАО "Ровногаз" просит потребителей сообщить показания счетчиков газа

Для корректного отображения фактического потребления природного газа жителям Ровенской области необходимо ежемесячно, по состоянию на 1 число, снимать показания приборов учета и передавать данные в газовые хозяйства. Самый удобный и простой способ - передать показания через личный кабинет на сайте 104.ua. Такие меры позволят пользователям голубого топлива быть уверенными, что они платят за тот объем газа, который фактически использовали. Снятие показаний приборов учета производится потребителем самостоятельно, по состоянию на 1 число месяца. Чтобы зафиксированые данные были учтены при определении размера оплаты за газ, показания приборов учета необходимо передать в ПАО "Ровногаз" с 30 до 5-го числа. "Не получив вовремя, до 5 числа месяца включительно, фактические показания счетчика, объемы потребленного природного газа рассчитывает газораспределительное предприятие. А если показания счетчика сняты или переданы, например, 20 числа, при расчете рекомендованной к уплате суммы автоматизированная система вычисляет и прогнозируемый объем потребления до конца месяца", - отметил заместитель председателя правления по учету газа ПАО "Ровногаз "Виктор Осницкий. ПАО "Ровногаз" постоянно внедряет новые механизмы передачи показаний счетчиков, которые были бы максимально удобными для потребителя. В сентябре был создан объединенный телефонный Контакт-центр 461-104, операторы которого принимают показания счетчиков. Отправить показатели счетчика можно на электронную почту Контакт-центра по адресу [email protected] В абонентской службе г. Ровно стоят ящики, в которые каждый потребитель может бросить заполненный шаблон данным счетчиков, 6 ноября для всех потребителей природного газа Ровенской области на сайте 104.ua появилась новая онлайн услуга Личный кабинет. Благодаря этому сервису можно не только внести показания счетчика, но и пересмотреть истории платежей, задать вопрос, записаться на прием к руководству и оплатить за газ, не выходя из дома. "Сейчас наиболее удобным способом передачи показаний счетчика является Личный кабинет. В тот же день потребитель самостоятельно может убедиться, что фактический объем потребленного газа зачислен на лицевой счет. И такому потребителю не надо обращаться за дополнительной информацией в контакт-центр предприятия", - сообщает Виктор Осницкий Если потребитель получил счет, в котором указаны расчетные, а не фактические объемы потребленного природного газа, это означает, что газораспределительное предприятие не получило вовремя фактические показания счетчика такого потребителя. В таком случае потребителю не стоит беспокоиться, а действовать следующим образом: Указать в счете показания своего счетчика и дату их снятия. В любой удобный способ оплатить фактически использованные объемы газа. Не забыть в следующем месяце в срок передать фактические показания счетчика. Это позволит платить только за потребленный объем газа и в случае разногласий начислений оплаты за газ провести перерасчет стоимости предоставленных услуг Справка: ПАО "Ровногаз" занимается транспортировкой природного газа потребителям Ровенской области. В 2014 году предприятие протранспортировало 553,5 млн.м.куб. голубого топлива. Природным газом в Ровенской области пользуется более 255 тысяч семей и 4,4тыс. юридических лиц. ПАО "Ровногаз" входит в пятерку самых крупных плательщиков налогов и работодателей Ровенской области. Штат компании становит около 1600 работников.