За месяц работы в "личном кабинете" зарегистрировалось более 22 тысяч криворожан

За месяц работы в личном кабинете зарегистрировалось более 22 тысяч клиентов. Пользователи сервиса получают возможность своевременно передавать фактические показания счетчиков, в любое время узнать свой тариф на газ, оплачивать счета, обратиться к специалистам с вопросами и записаться на прием к руководителям газораспределительной и газоснабжающей компании. С 10 ноября 2015 года через Личный кабинет больше 16 тысяч криворожан передали показания счетчика газа, почти 1,5 тысячи получили онлайн-консультацию, еще 360 оплатили услуги газоснабжения не выходя из дома. "В последнее время мы получаем много обращений от потребителей с просьбой предоставить информацию о действующей цене на газ, норм потребления, наличия льготы или субсидии. Прежде всего это связано с тем, что наши клиенты не успевают следить за быстрыми изменениями в газовом законодательстве. Личный кабинет позволит пользователям в любое время получить абсолютно всю информацию по лицевому счету и узнать об изменениях, которые произошли в газовом секторе" - говорит председатель правления ПАО "Криворожгаз" Иван Вакуленко. Чтобы стать пользователем Личного кабинета нужно только зарегистрироваться. Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail. На начальном этапе Личный кабинет будет работать в тестовом режиме. Поэтому, если при регистрации или пользовании возникли технические проблемы, обращайтесь в службу поддержки по электронному адресу [email protected] или по телефону 409-59-33. "Некоторые потребители выразили обеспокоенность необходимостью внесения личной информации при регистрации. Хотим заверить, что система регистрации и идентификации клиентов сводит на нет вероятность несанкционированного доступа к информации посторонних лиц. Платежная система работает по международным стандартам безопасности, которые гарантируют высокий уровень защиты персональных данных пользователей", - отметил Иван Вкуленко. ПАО "Криворожгаз" и ООО "Днепропетровскгаз сбыт" в ответ на потребности и ожидания клиентов совершенствуют систему обслуживания и предусматривают соответствующие изменения в работе Личного кабинета. Сейчас специалисты компании работают над возможностью отображения информации по нескольким адресам в одном кабинете. Справка. Основной сферой деятельности ПАО "Криворожгаз" является транспортировка природного газа. На сегодняшний день уровень газификации города составляет 98%. Природный газ получают почти 300 тысяч семей и 1,5 тысяч предприятий, учреждений и организаций. Крупнейшими потребителями являются предприятия горнометаллургического комплекса: АрселорМиттал Кривой Рог, предприятия группы Метинвест, ЕВРАЗ СУХАЯ БАЛКА. Объемы транспортировки составляют около 1,4 миллиардов кубометров природного газа в год. ПАО "Криворожгаз" входит в реестр крупных налогоплательщиков в Днепропетровской области и ежегодно платит в бюджеты различных уровней более 40 миллионов гривен.