Интернет-сервисом "личный кабинет" пользуется уже 100 тыс. жителей Харьковской области

Наиболее активные пользователи "личного кабинета" на сайте ПАО "Харьковгаз" - жители домовладений, где установлены счетчики газа.

В Харьковской области (без г. Харьков) уже 100 тыс. потребителей газа убедились в удобстве онлайн-сервиса "личный кабинет". Наиболее активными пользователями "личного кабинета" являются жители домовладений, где установлены счетчики газа. Найти преимущества в пользовании онлайн-сервисом может любой потребитель. Независимо от того, есть ли прибор учета в его доме. Поэтому также 4 тыс. пользователей интернет-сервиса используют газ по нормам потребления. Ведь жители области, которые оплачивают топливо по нормам потребления могут не дожидаясь счета в почтовом ящике, самостоятельно загрузить платежку, посмотреть баланс и рассчитаться за газ не выходя из своего дома.

"Мы предлагаем каждому нашему клиенту, который имеет доступ к сети интернет, зарегистрироваться и решать газовые вопросы не выходя из дома. Конечно существуют ситуации, когда человеку необходимо самостоятельно прийти в газовую компанию. Но, как показал опыт работы "личного кабинета", большинство вопросов можно решить в онлайн-режиме и сохранить время наших потребителей", - отметила начальник управления клиентского сервиса ПАО "Харьковгаз" Ирина Манько.

Зарегистрировавшись в "личном кабинете" каждый клиент ПАО "Харьковгаз" может загрузить или распечатать счет за газ, узнать состояние лицевого счета, получить ответы на вопросы, оплатить услуги газоснабжения, передать показания счетчика газа.

При регистрации необходимо указать номер лицевого счета и последнюю сумму платежа за газ. При возникновении технических проблем - сообщить службу технической поддержки по адресу: [email protected].

ПАО "Харьковгаз" осуществляет распределение природного газа на территории Харьковской области. Предприятие обслуживает 17 тыс. км. газопроводов. Ежегодные объемы транспортировки составляют около 800 млн. м. куб. природного газа. ПАО "Харьковгаз" обеспечивает природным газом более 450 тыс. домовладений Харьковщины. Предприятие является одним из крупнейших работодателей и налогоплательщиков области. Штат предприятия составляет около 3 тыс. человек. Ежегодные налоговые отчисления Компании в бюджеты всех уровней составляют более 100 млн. гривен.