"Черниговгаз" наградил подарком 30-тысячного пользователя "Личного кабинета"

В Черниговской области уже 30 тыс. потребителей газа пользуются сервисом Личный кабинет от ПАО "Черниговгаз". Ценный приз, сладкий подарок от газовиков получил житель с. Загребелье Сосницкого района, который стал 30-тысячным пользователем сервиса Личный кабинет. Подобные акции среди клиентов "Черниговгаз" будет проводить и в дальнейшем. В настоящее время возможностями Личного кабинета на сайте 104.ua пользуется более 30 тыс. жителей Черниговской области. Большинство из них - почти 27 тыс. - имеют счетчики газа. Клиенты отмечают удобство и доступность сервиса. "Мне кабинет зарегистрировала дочь", - рассказал Петр Лавриненко. - Так как она более продвинутый пользователь интернета, я доверил ей эту процедуру. В будущем буду учиться самостоятельно пользоваться кабинетом. Именно дистанционная передача показаний счетчика для меня стала очень полезной". Использование Личного кабинета является для потребителей природного газа бесплатным и довольно простым. Для того, чтобы зарегистрировать кабинет, достаточно знать номер лицевого счета и последнюю сумму платежа за газ. Регистрация и идентификация клиентов работает по международным стандартам безопасности, что исключает доступ посторонних лиц к персональным данным потребителя. С помощью ряда полезных функций можно не только контролировать платежи, но и загрузить счет и заявления-присоединения к договорам распределения или поставки газа, передать показания, произвести оплату, увидеть начисления по субсидии и проверить зарегистрированные газовые приборы. Кроме этого кабинет дает возможность дистанционно решить спорные вопросы относительно газоснабжения. Всего за 10 месяцев работы онлайн-сервиса специалисты обработали более 8,7 тыс обращений. "Мы предлагаем каждому потребителю газа Черниговской области, который имеет доступ к Интернету, зарегистрировать кабинет и решать вопросы связанные с газом не выходя из дома. Ведь это облегчает обратную связь и значительно экономит время. Ежедневно через кабинеты к нам поступает около 20 запросов. Обычно человек получает ответ на следующий день. Мы очень благодарны потребителям за то, что доверяют нашему онлайн-сервису и надеемся, что их количество будет расти, а вручение подарков станет традиционным", - сообщил начальник управления клиентского сервиса "Черниговгаза" Дмитрий Лахтионов. Напомним, с ноября 2015 года на сайте 104.ua (сайт для потребителей природного газа в Украине) работает интернет-сервис Личный кабинет. На сегодняшний день это один из самых удобных и быстрых способов передачи показаний счетчика и оплаты за газ.
Справка о компании: Основной сферой деятельности ПАО "Черниговгаз" является распределение природного газа. Ежегодный объем транспортировки составляет около 600 млн. куб. м природного газа. Система газоснабжения Черниговщины состоит из 10,8 тысяч км газопроводов. Нашими клиентами являются 349,4 тысяч семей, более 3 тысяч предприятий и учреждений Черниговской области. Самыми крупными клиентами ПАО "Черниговгаз" является Черниговская ТЭЦ, Облтеплокомуненерго, САН ИнБев Украина, Черниговский молокозавод, Корюковская фабрика технических бумаг. Компания является одним из крупнейших налогоплательщиков региона. Ежегодно в бюджеты всех уровней выплачивается свыше 98 миллионов гривен налогов и сборов.