Сервис "личный кабинет" использует 73 тыс. клиентов ПАО "Запорожгаз"
Интернет-сервис для потребителей газа Запорожской области начал работать в ноябре прошлого года. Всего в Украине этой услугой пользуются в 16 регионах и за год работы количество регистраций достигло одного миллиона.
Сервис "личный кабине"т на сайте 104.ua предоставил возможность каждому клиенту "Запорожгаза" управлять своим лицевым счетом и самостоятельно вести учет использованного газа через интернет. Сейчас "Личным кабинетом" пользуется уже более 73 тыс. потребителей области. В октябре почти 45 тысяч зарегистрированных клиентов передали показания газовых счетчиков через свою страничку на сайте 104.ua.
Среди наиболее активных пользователей Личного кабинета - жители Запорожья, Бердянска, Токмака и Орехова.
"На сегодняшний день на своей страничке на 104. ua потребители газа могут внести показания счетчика газа, проверить состояние своего лицевого счета, скачать и распечатать счет, узнать свой тариф, размер субсидии или льготы, а также заплатить за потребленный газ", – отмечает начальник управления клиентского сервиса "Запорожгаза" Олег Данилов.
Также в функционале "личного кабинета" есть возможность интерактивного общения со специалистами газовой компании для получения разного рода консультаций, справок или даже записи на прием. Пользоваться онлайн-кабинетом могут все потребители – физические лица, использующие газ на бытовые нужды или частные предприниматели, на чье имя открыт лицевой счет.
Кстати, до конца ноября в "личном кабинете" есть возможность платить за газ без комиссии через сервис iPay.ua