Более 85 тыс. клиентов ПАО "Запорожгаз" использует онлайн сервис "Личный кабинет"

Онлайн сервис для потребителей газа Запорожской области "Личный кабинет" начал работать полтора года назад. В целом по Украине его могут использовать потребители газа из 16 регионов. За это время общее количество регистраций достигло более миллиона, из которых почти 10% приходится на потребителей газа Запорожской области.

Сервис "Личный кабинет" на сайте 104.ua предоставил возможность каждому клиенту "Запорожгаза" управлять своим лицевым счетом и самостоятельно вести учет использованного газа через интернет. Сейчас "Личным кабинетом" пользуется уже более 85 тыс потребителей области. В марте почти 50 000 зарегистрированных клиентов передали показатели газовых счетчиков через свою страницу на сайте 104.ua. Среди наиболее активных пользователей "Личного кабинета" - жители города Запорожья, Бердянска, Токмака и Орехова.

"На сегодня через" Личный кабинет "потребители газа могут внести показания счетчика газа, проверить состояние своего лицевого счета, скачать и распечатать счет, узнать свой тариф, размер субсидии или льготы, а также заплатить за потребленный газ", - отмечает начальник управления клиентского сервиса "Запорожгаза" Олег Данилов.

Также в функционале "Личного кабинета" является возможность интерактивного общения со специалистами газовой компании для получения разного рода консультаций или справок. Кроме того, потребители могут в онлайн режиме записаться на прием к руководству компании.

Использование "Личного кабинета" доступно для всех бытовых потребителей газа или физических лиц предпринимателей, на чье имя открыт лицевой счет. Для этого необходимо пройти простую регистрацию, которая занимает всего несколько минут. Чтобы зарегистрироваться в "Личном кабинете" на сайте 104.ua потребитель должен знать номер лицевого счета и последнюю сумму платежа.