Количество пользователей "Личного кабинета" на Днепропетровщине выросло почти на 40%

На сегодняшний день сервисом "Личный кабинет" на сайте 104.ua. пользуются более 160 тыс. потребителей природного газа. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество пользователей выросло на 39%.

С начала 2018 года к пользованию сервисом присоединились почти 12 тыс. потребителей Днепропетровской области. Около 30% клиентов компании пользуются "Личным кабинетом".

 "С каждым днем ​​количество потребителей, которые пользуются "Личным кабинетом" постоянно растет, это говорит о признанном удобстве и интерактивности сервиса. Мы делаем все возможное для того, чтобы упростить коммуникацию между газовой компанией и клиентами", - говорит начальник управления клиентского сервиса ПАО "Днепропетровскгаз" Алина Левкович.

Наиболее активными пользователями онлайн-сервиса являются жители города Каменское. Ресурсом пользуются около 32 тыс. клиентов "Днепропетровскгаз" в этом городе. Второе место по количеству пользователей занимают жители Никополя - более 20 000. На третьем месте - Павлоград. В "Личном кабинете" зарегистрированы 18 тыс. клиентов "Днепропетровскгаза" в этом городе.

С помощью "Личного кабинета" потребители могут узнать свой баланс, распечатать счет за газ, внести оплату, а также задать специалистам компании вопросы в режиме онлайн. Клиентам "Днепропетровскгаза" доступна функция обратного звонка от оператора контакт-центра. Его можно заказать, нажав кнопку "Позвоните мне" в нижней части интерфейса "Личного кабинета". Также потребители могут быстро проверить текущий баланс по лицевому счету через СМС с помощью короткого номера 7104.

Напомним, чтобы создать "Личный кабинет", нужно пройти простую процедуру регистрации. Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail.

Справка. Основной сферой деятельности ПАО "Днепропетровскгаз" является распределение природного газа потребителям Днепропетровской области. На сегодняшний день уровень газификации региона составляет 89%. Природный газ получают почти 600 тыс. семей и 2,3 тыс. предприятий, учреждений и организаций. Компания занимает второе место по распределению природного газа среди предприятий нефтегазовой отрасли Украины. Объемы распределения составляют около 1,7 млрд. кубометров газа в год. ПАО "Днепропетровскгаз" - одно из крупнейших налогоплательщиков в Днепропетровской области. Ежегодно в бюджеты всех уровней компания перечисляет больше 200 млн. гривен налогов и сборов.