Автомобильный аукцион с искусственным интеллектом
На мировом рынке купли-продажи бывших в эксплуатации автомобилей произошло важное событие: состоялся релиз проекта Speen, современной и технологичной площадки, которая связывает продавцов и покупателей. Пока что этот проект доступен только за океаном, но в ближайшее время он должен расширить географию, а потому самое время разобраться, какие преимущества обеспечивает новая платформа.
Автомобильный маркетплейс
Speen представляет собой огромный маркетплейс, где продавцы размещают свои предложения по продаже автомобилей в формате аукциона, а конечные потребители покупают транспортные средства и заодно получают комплекс услуг: от оформления сделки до доставки машины в нужную точку. Все автомобили, которые попадают на аукцион, обязательно проходят технический осмотр, на основе которого составляется подробный отчет. При этом до момента совершения сделки машина остается у собственника, а после продажи доставляется покупателю независимым контрагентом (компанией или частным перевозчиком).
Такое объединение возможностей удобно, прежде всего, для покупателей. Известно, что при покупке б/у автомобилей обязательно нужно выполнять комплексную проверку, которая включает в себя не только исследование кузовных элементов толщиномером и внешний осмотр, но и диагностику двигателя, коробки передач, топливной системы, электроники, кондиционера и всех остальных узлов машины. Без этого покупка автомобиля на вторичном рынке превращается в лотерею, и есть высокие риски приобрести битый или утопленный экземпляр.
Когда автомобиль находится в другом регионе, возникают дополнительные трудности. Во-первых, специалиста, который выполнит диагностику, еще нужно поискать, во-вторых, нет никаких гарантий, что ему не дадут взятку ради положительного отзыва, и в-третьих, он может оказаться недостаточно компетентным и упустить какие-то нюансы.
Speen решает все эти проблемы. В рамках платформы работают независимые контрагенты, которые занимаются осмотром транспортных средств, и покупатель сразу видит объективную оценку и перечень всех нюансов и неисправностей.
Искусственный интеллект в роли менеджера
Огромное значение в работе сервиса Speen имеет искусственный интеллект. Именно он ищет ближайших к дислокации автомобиля специалистов и устраивает просмотр. Если найден покупатель, то искусственный интеллект все так же без помощи человека находит оптимального доставщика из числа тех, кто сотрудничает с сервисом. Покупатель, в свою очередь, сразу видит итоговую цену с учетом всех услуг и доставки. Благодаря искусственному интеллекту снижается количество менеджеров, и многие рутинные задачи выполняются почти моментально и без вмешательства человека. Все это позволяет снизить операционные издержки, а следовательно, стоимость оформления и доставки автомобилей для конечных потребителей.
Цифровую торговую платформу для Speen разработала известная отечественная компания Codigy, которая применяет революционные технологии искусственного интеллекта для решения бизнес-задач и снижения издержек. В случае со Speen специалисты Codigy не только внедрили искусственный интеллект, но и придумали особый алгоритм, который позволяет значительно уменьшить временные и финансовые затраты на осуществление сделок. Этот алгоритм при выборе оптимального контрагента учитывает целый комплекс факторов, таких как регион работы специалиста; стоимость его услуг; количество выполненных осмотров; количество жалоб на автомобили, рекомендованные к покупке этим специалистом; количество осмотров автомобилей именно этой марки у данного специалиста; и еще ряд других факторов. После анализа всей этой информации искусственный интеллект формирует шорт-лист контрагентов и определяет, чьи услуги обойдутся сервису дешевле с учетом логистики и других нюансов. Аналогичным образом действует нейронная сеть и при выборе доставщика.
Интересно, что в ближайшем будущем авторы Speen планируют создать еще и виртуального помощника, который, анализируя бизнес дилера (какие автомобили он купил и потом выгодно перепродал) и существующие тренды на рынке, будет подсказывать, какую машину выгоднее купить на аукционе прямо сейчас.
На сегодня Speen работает в США, но в ближайшем будущем планирует расширяться географически – вполне вероятно, что его запустят и в нашей стране. Уже сейчас проект быстро набирает обороты. А в ближайшем будущем за счет инновационных технологий, примененных Codigy в ходе разработки, и максимально удобного для клиента сервиса Speen имеет все шансы стать лидирующей мировой платформой по купле-продаже автомобилей.