За 11 месяцев этого года почти 20 тыс. клиентов "Запорожгаза" стали пользователями онлайн-сервисов на сайтe 104.ua
Сейчас онлайн-сервисом пользуются 128 тыс. домохозяйств, что составляет более 20% клиентов компании.
С помощью "Личного кабинета" можно передать показания счетчика, оплатить потребленный газ, проверить состояние своего лицевого счета, узнать размер субсидии или льготы.
"Большинство потребителей газа регистрируется на сайте именно для передачи показаний счетчика. В ноябре 40% показаний счетчиков газа были переданы в "Запорожгаз" через "Личный кабинет". - говорит начальник управления клиентского сервиса ПАО "Запорожгаз» Олег Данилов.
Данный сервис постоянно совершенствуется и обновляется. Сейчас есть возможность обратной телефонной связи с оператором газовой компании и задать вопрос онлайн.
Также несколько месяцев в тестовом режиме работает мобильное приложение "104.Mobile", который можно скачать с интернет-ресурса "Google play". Удобный интерфейс приложения позволяет также налаживать обратную связь с газораспределительной компанией.