Сегодня компания "Запорожгаз" открыла третий современный центр обслуживания клиентов

 

Отныне больше 100 тыс. потребителей природного газа города будут получать весь спектр услуг газовой компании в современном формате.

Новый центр обслуживания клиентов работает по адресу: ул. св.Николая, 6ФОТО: ПАО "Запорожгаз"

Сегодня приоритетным направлением в работе ПАО «Запорожгаз» является развитие клиентского сервиса и современный комплексный подход в предоставлении услуг потребителям. Открытие Центра стало еще одним шагом на пути к качественно новым и более прозрачным отношениям между компанией и ее клиентами.

 Специалисты обладают универсальными навыками и могут проконсультировать клиента по вопросам учета газа, технического обслуживания сетей, сверки по оплате, переоформление лицевых счетов, льгот и субсидий, поверки счетчиков, реконструкции систем газоснабжения, присоединение к газовым сетям и многое другое.

 «Шаг за шагом компания реализует стратегию внедрения высокого уровня обслуживания. Приоритетом является не только забота об обеспечении безаварийного и бесперебойного газоснабжения, но и  комфорт каждого клиента, налаживание тесного взаимодействия и взаимоуважения», - говорит начальник управления клиентского сервиса ПАО «Запорожгаз» Олег Данилов.

 В центре обслуживания работает автоматическая система распределения клиентских потоков - электронная очередь. Новый ЦОК обустроен в формате "открытого пространства", что позволяет потребителям оперативно решать все вопросы.

 Адрес нового Центра обслуживания клиентов «Запорожгаза»: ул. св. Николая, 6 (в районе рынка Анголенко)