ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" обеспечил рекордно-высокий уровень расчетов с Нафтогазом
В этом году ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" достиг рекордно-высокого показателя расчетов с НАК "Нафтогаз Украины" на уровне 87%, за использованный бытовыми потребителями природный газ. Это связано с активной работой ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" с клиентами компании. В течение пяти месяцев газовая компания предоставила жителям региона более 330 тыс. консультаций по лицевым счетам, около 200 тыс. сообщений о необходимости самостоятельно оплатить существующие долги, открыла два дополнительных онлайн-сервиса для оплаты за газ без очередей и в удобное для потребителей время, направила более 10 тыс. поручений на отключение домовладений должников.
При оплате за газ бытовыми потребителями, средства поступают на счет ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" со специальным режимом использования в государственном Ощадбанке. Далее банк распределяет их между участниками газового рынка. Основную часть средств потребителей - около 90%, Ощадбанк перечисляет на счета группы Нафтогаз.
С начала года на счета НАК "Нафтогаз Украины" было направлено 3,2 млрд. грн., оплаченных жителями Харькова и области за газ. Благодаря ежедневной работе ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" с клиентами компании, уровень расчетов региона с Нафтогазом увеличился на 30%.
"ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" ежедневно проводит тысячи консультаций потребителей чтобы обеспечить поступление средств НАК" Нафтогаз Украины ". Но есть факторы, которые не зависят от газовой компании", - отметила начальник отдела расчетов ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" Татьяна Харченко.
Повысить достигнутый уровень расчетов за потребленный природный газ возможно, в случае установления обоснованных норм потребления и отмены ограничений на приведение объемов использованного газа к стандартным условиям.
Сегодня НАК "Нафтогаз Украины" передает природный газ для нужд жителей Харьковской области приведенный к стандартным условиям. В то же время, государственный регулятор - НКРЭКУ запрещает выставлять эти объемы газа к оплате бытовым потребителям.
В случае устранения этих регуляторных ошибок, по подсчетам специалистов ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ", уровень расчетов региона с Нафтогазом за потребленное голубое топливо составит 99%.