36% клиентов "Днепропетровскгаз Сбыт" решают газовые вопросы онлайн

В Днепропетровской области с начала года на 16% увеличилось количество пользователей Личного кабинета на сайте 104.ua. Его преимущества оценили уже около 500 тыс клиентов ООО "Днепропетровскгаз Сбыт".

Благодаря Личному кабинету жители Днепропетровщины могут заплатить за потребленный газ, передать показания счетчика, посмотреть историю своих расчетов, загрузить счет, узнать цену природного газа или обратиться к специалистам газовой компании с вопросом, а также записаться на прием к руководителям газовой компании. С 15 октября участники акции "Моя энергонезависимость" через Личный кабинет имеют возможность управлять своим запасом газа.

"Популярность сервиса постоянно растет. Ежемесячно количество пользователей Личного кабинета в Днепропетровской области увеличивается на 5-10 тысяч. Тем самым они значительно экономят свое время, ведь им не приходится стоять в очередях или специально ехать в центр обслуживания клиентов. Личный кабинет – это доступный и наиболее информативный инструмент онлайн-коммуникации клиентов с компанией, с высоким уровнем защиты персональных данных", – рассказывает директор ООО "Днепропетровскгаз Сбыт" Татьяна Соболь.

Личный кабинет – это не единственный сервис компании для дистанционного решения газовых вопросов. Для владельцев нескольких лицевых счетов разработан паблик-аккаунт 7104ua в Viber, мобильное приложение для смартфонов 104 Mobile и мобильное приложение для iPhone 104 Mobile Light.

Кроме того, в конце прошлого года был заработан Личный кабинет "Бизнес онлайн" для коммерческих клиентов ООО "Днепропетровскгаз Сбыт". Воспользоваться услугами кабинета на сайте 104.ua могут юридические или физические лица предприниматели (небытового потребления), у которых есть действующий договор на поставку газа с ООО "Днепропетровскгаз Сбыт". Использование системы "Бизнес онлайн" позволяет коммерческим потребителям получать счета за газ, акты приема-передачи, акты сверок и просматривать историю платежей.

Справка:

ООО "Днепропетровскгаз сбыт" с 1 июля 2015 года выступает гарантированным поставщиком газа для потребителей природного газа г. Днепр и Днепропетровской области, с. Темировка Гуляйпольского района Запорожской области и с. Приднепрянское Кобиляцкого района Полтавской области (согласно решению НКРЭКУ №653 от 16 мая 2017 года). Компания поставляет природный газ почти 1,3 млн. бытовым потребителям, 700 бюджетным учреждениям и 152 религиозным организациям. Среди 4 тысяч промышленных и коммунально-бытовых предприятий, которым мы поставляем газ, есть такие предприятия, как ООО "Метрополия", ОАО "Днепропетровский тепловозоремонтный завод", ООО "Катеринославхлиб", ООО "Снек Экспорт" и ПАО КБ "Приватбанк".