Более 11 тыс. клиентов ООО "Черниговгаз сбыта" пользуются мобильным чат-ботом 7104ua Viber
Через чат-бот 7104ua в Viber клиенты "Черниговгаз сбыта" могут передавать показания счетчика, платить за газ и просматривать состояние расчетов. При этом с одного аккаунта в Viber есть возможность пользоваться и платить сразу по пяти лицевым счетам.
"С каждым месяцем количество клиентов, которые передают показания счетчика через чат- бот в Viber увеличивается. Если в начале года — это число равнялось 1.5 тыс. потребителей, то в декабре 2019 года уже более 6 тыс. клиентов передают свои показатели именно таким способом. Более 11 тыс. наших клиентов успешно используют весь остальной функционал 7104ua Viber, ведь это быстро, доступно и удобно", - рассказал директор ООО "Черниговгаз сбыт" Иван Луста.
С ноября 2019 потребители Черниговщины получили новую функцию - возможность загружать счета в формате PDF и сразу осуществлять оплату. Это позволяет постоянно контролировать состояние расчетов за потребленный газ на своем смартфоне. В случае своевременных платежей за газ это позволит забыть о пене. А ее, согласно новым изменениям в Законе "О жилищно-коммунальных услугах", потребитель обязан будет платить в случае задержки платежей за услуги.
Присоединиться к 7104ua Viber может каждый желающий, нужно лишь отсканировать QR-код. Способ оплаты за газ через Viber имеет ряд преимуществ: возможность мгновенной оплаты с любой точки мира в режиме 24/7, отсутствие очередей, отчетность, простота оплаты, безопасность денежных операций.
Чат- бот 7104ua был открыт в начале 2019 года. Вскоре аналогичные возможности будут открыты и в мессенджере Telegram.