Цифровая трансформация бизнесов: как это делают компании в Украине?

 

Многие украинские компании уже несколько лет справляются с новыми вызовами рынка, увеличивая эффективность, конкурентоспособность и капитал за счет реализации диджитал трансформации.

Сам термин "цифровая трансформация" подразумевает использование современных IT-решений для упрощения, автоматизации и повышения эффективности абсолютно всех бизнес-процессов. Вопрос цифровой трансформации касается любых бизнесов из различных сфер: фармацевтической или финансового сектора, аграрной или логистики, и не важно, это маленький магазин или большая корпорация. Главное — желание компании быть конкурентноспособной.

Например, бизнес из сферы розничной торговли получает дополнительные маркетинговые возможности, внедряя CRM на платформе Microsoft Dynamics 365 и Azure. А производственная компания, переходя на интеллектуальные устройства с применением технологий интернета вещей (IoT), получает более эффективное взаимодействие между отделами: будь то завод или магазин.

В партнерской экосистеме Microsoft Украина есть более 1200 украинских ИТ-компаний, которые адаптируют облачные решения корпорации под потребности отдельных компаний, разрабатывают собственные решения на облачной платформе Azure и внедряют их в бизнесы своих клиентов. Так сотни компаний в Украине получают необходимые инструменты для собственной диджитал трансформации.

Кейсы:

Kernel

Крупнейший агрохолдинг за последние 5 лет прошел фундаментальную трансформацию, реализуя проект #DigitalAgriBusiness, направленный на повышение внутренней эффективности агробизнеса, и проект #OpenAgriBusiness — на создание внешней экосистемы партнеров-агропроизводителей.

Проектная команда Kernel с внешними партнерами создала "мозг" для управления производственными процессами – Farming Management Information System — #DigitalAgriBusiness, проводящий максимально точное планирование в разрезе каждого поля. За счет этого выстроен прозрачный процесс закупок и поставок ТМЦ в сеть из 160 складов, точное управление и мониторинг операций в полях, в том числе мониторинг развития культур в каждом поле.

100% из 7 426 полей Kernel покрыты метеомониторингом и мониторингом с помощью спутниковых снимков и дронов. Логистические процессы мониторятся с применением технологий BigData для анализа отклонений в режиме on-line.

Фактически, компания уже переходит к on-line управлению агробизнесом.

В 2019 году агробизнес принес Kernel рекордные $182 млн прибыли. За последние два года минимум $25 млн прибыли получены за счет использования диджитал-систем и технологий точного земледелия. 

Реализация проекта #DigitalAgriBusiness, постоянное обучение и повышение квалификации сотрудников, использование продуктов от Microsoft — это лежит в основе успешности трансформации крупнейшего агрохолдинга в Украине.

BKW Group

Крупный холдинг трансформировал процесс коммуникации в общее рабочее пространство Microsoft Teams. Это объединило на одной рабочей платформе чаты, встречи, документы из пакета Office 365, заметки и вложения. Как результат, возросла эффективность работы и гибкость 27 региональных представительств, 34 складов, 140 менеджеров и около 1700 человек персонала.

Укрнафта

Лидер нефтеотрасли страны с более 20 000 сотрудников запустил трансформацию в 2017 году. Все началось с использования некоторыми департаментами платформы Microsoft Teams. Департамент ИТ провел информационную кампанию для сотрудников, чтобы всем объяснить, как пользоваться инструментом. После ряда таких активностей 77% пользователей имеющих лицензию О365 используют активно Teams, по итогам 3-го квартала 2019 года. Сейчас в компании эта платформа для единой коммуникации решила проблему информирования, обучения и поддержки персонала в рамках реализации различных проектов. Также, во время внедрения системы ERP (планирование ресурсов предприятия), Укрнафта впервые применила возможности облачной платформы Azure.

Raiffeisen Bank Aval

Один из крупнейших украинских банков проходит цифровую трансформацию на полную вот уже несколько лет. Банк внедряет новые сервисные модели, автоматизирует процессы одновременно с преобразованием традиционных банковских продуктов в электронные. Для диджитал трансформации компания решила использовать "облако" Microsoft, на которое украинские офисы перешли менее, чем за 6 месяцев. Таких результатов удалось достичь за счет постоянного обучения сотрудников, вовлечённости топ-менеджмента и качественной внутренней коммуникации. Сейчас в "облаке" украинского офиса работают более 7000 человека. За все время использования облачных технологий Raiffeisen Bank Aval не получил от сотрудников ни одного негативного отзыва о переходе.

Метинвест Диджитал

Метинвест Диджитал является ИТ бизнес-партнером Метинвеста, международной вертикально интегрированной горно-металлургической группы компаний. Являясь единым центром ИТ-экспертизы Группы, компания внедряет проекты цифровой трансформации для более 30 предприятий холдинга по всему миру. 

Группа Метинвест уже более 12 лет активно использует инновационные услуги и продукты Microsoft. Так, в рамках проектов цифровой трансформации в 2019 году Метинвест Диджитал мигрировал в облачную инфраструктуру Microsoft Azure из 60 серверов локальных центров обработки данных и пользователей всех предприятий Метинвеста в Италии, Великобритании, Болгарии, Швейцарии и США. Помимо этого, компания продолжает проект полной миграции централизованной инфраструктуры двух локальных центров обработки данных (ЦОД) в облако Microsoft Azure, что является одной из крупнейших миграций данных не только в Украине, но и Центральной и Восточной Европе.

По словам генерального директора Метинвест Диджитал Сергея Детюка, цифровая трансформация — это не только внедрение технологий, но и в первую очередь изменение корпоративной культуры. Только 16% проектов достигают поставленных целей. В топе причин, приводящих к успеху, — правильная оценка роли и важности культуры, а также активная вовлеченность в процесс топ-менеджмента.