Запорожгаз предлагает услугу экспресс-регистрации клиентов на сервисе 104.ua
В условиях чрезвычайной ситуации работники АО "Запорожгаз" обеспечили мгновенный доступ потребителей всей области к онлайн сервису 104.ua. Теперь для решения газовых вопросов не нужно никуда идти, достаточно один раз позвонить в контакт-центр по телефону (067) 007 6 104 с мобильного телефона, и личный кабинет будет создан автоматически.
«В условиях карантина поддержку клиентов и обратную связь мы обеспечиваем с помощью неограниченного доступа потребителей газа в онлайн-сервисы, - говорит руководитель клиентского сервиса Олег Данилов. - Специально для этого мы разработали услугу экспресс-регистрации. Каждый клиент не выходя из дома может зарегистрировать личный кабинет на сайте 104.ua просто позвонив в контакт-центр с мобильного».
Автоматическая регистрация личного кабинета на сайте 104.uа происходит следующим образом: клиент звонит с мобильного телефона в контакт-центр и указывает свой личный счет. В ответ получает смс с паролем в личный кабинет, а номер, с которого он звонил, - это логин. Далее нужно перейти по ссылке, указанной в сообщении, ввести логин и пароль. Теперь можно без ограничений пользоваться услугами онлайн.
С помощью личного кабинета на сайте 104.uа можно передать показания счетчика, загружать счета, платить за газ и его доставку, а также контролировать собственные расходы за газ.
Уже более 162 тысяч клиентов оценили преимущества единого онлайн-сервиса 104.ua