Услугами персональных менеджеров воспользовалось около 2 тысяч клиентов АО "Харьковгаз"
За прошедший год около 2 тысяч семей Харьковской области - клиентов АО "Харьковгаз" воспользовалось консультациями персональных менеджеров 104.ua Клиентское пространство по обустройству энергоэффективного жилья. Эти консультации получили семьи Харьковской области, которые планируют присоединить домовладение к газораспределительной системе, провести его газификацию под ключ, реконструировать газовую систему дома, заменить газовые приборы, подбирают новое газовое оборудование.
Новый формат сотрудничества с клиентами с помощью персональных менеджеров внедрен для оптимизации времени клиента на всех этапах выполнения работ. Закрепленный за каждым заказчиком работник 104.ua Клиентское пространство сопровождает процесс подачи заявки и изготовления документации до монтажных работ и пуска газа, предоставляет необходимые консультации, помогает подобрать газовое оборудование, информирует о ходе выполнения работ и сотрудничает с клиентом по всем его вопросам.
Реконструкция газовых сетей домовладения, замена обветшавшего оборудования с низким коэффициентом полезного действия на энергоэффективные приборы, утепление жилья позволяют сэкономить до 40% природного газа на отопление дома.
Работы по установке, замене газового оборудования вправе выполнять только специализированные организации, получившие разрешение на работы Государственной службы Украины по вопросам труда. Это вопрос безопасности владельцев домов и членов их семей. Заказать услуги АО "Харьковгаз" можно в ближайшем 104.ua Клиентском пространстве.
