Глава "Укрпошты" назвал 10 стратегических целей на 10-й год управления компанией

Запуск нового мобильного приложения, личного кабинета и цифровых сервисов для клиентов, установка почтоматов, запуск агентской сети отделений и самообслуживания, а также внедрение курьерской доставки на электроциклах и трициклах для почтальонов по всей стране перечислены среди 10 ключевых целей, которые поставил генеральный директор "Укрпошты" Игорь Смилянский на 10-й год своего руководства компанией.

"На этот 10-й юбилейный год я ставлю себе цели публично, чтобы потом за эти 10 целей отчитываться (в порядке выполнения)", - отметил он на своей фейсбук-странице.

По его словам, среди поставленных им задач также 100% автоматизация сортировки газет и писем и создание электронной марки.

Смилянский добавил, что, среди прочего, запланировано внедрение новой фронтофисной системы украинской разработки, 100% автоматизация почтальонов, внедрение новых технологий на основе ИИ и оптимизация расходов.

К тому же в перечень 10 целей вошли создание Укрпошты.Банка и полномасштабный запуск Укрпошты.Аптеки.

"Запуск пакетных предложений для клиентов, программы лояльности и системы CRM (теперь не надо будет лишних документов, просто номер телефона)", - отметил также гендиректор компании.

Среди выполненных ранее за время его руководства задач Смилянский выделил автоматическую обработку посылок и своевременную их доставку: по его словам, в мае соответствующий показатель составил 98%, что больше чем у мировых лидеров, например, 95-97% у FedEx.

"Я не думаю, что следующий год будет легким, но это первый год за всю мою каденцию в "Укрпоште", когда все планы теперь зависят исключительно от меня и команды", - подчеркнул гендиректор национального оператора почтовой связи.