"Укрпошта" масштабирует ИИ от IT-Enterprise в работе с первичными документами и создала ИИ-помощника Марко

"Укрпошта" и украинская продуктовая IT-компания IT-Enterprise масштабируют совместный проект по внедрению искусственного интеллекта (ИИ) для обработки первичных документов: за первые месяцы 2026 года ИИ-агент уже обработал более 26 тысяч документов, говорится в пресс-релизе компаний.

"Раньше финансовая команда вручную обрабатывала сотни документов от поставщиков, и это создавало особую нагрузку в периоды закрытия. Сегодня система автоматически сверяет данные с договорами и спецификациями, а специалисты работают в первую очередь с документами, где есть разногласия. Это дает нам не только экономию времени, но и более высокий уровень контроля и прозрачности процесса", – приводятся в релизе слова директора департамента закупок "Укрпошты" Дмитрия Дидыка.

Отмечается, что использование ИИ при обработке первичных документов позволило снизить уровень ошибок до 0,5% и ускорить закрытие финансовых периодов.

По данным Укрпошты, время на обработку рутинных документов сократилось на 60-80%.

Согласно релизу, ИИ-помощник получил имя – Марко, что является отсылкой к символу почты – марке.

Компании отметили, что самым сложным в проекте оказалось не распознавание текста, а многообразие самих документов, так как поставщики присылают их в сотнях форматов – с разными формулировками (например, "утилизация бытовых отходов" или "вывоз мусора"), структурой и уровнем детализации. Задача ИИ-агента – не просто считать данные, а сверить их с договорами и спецификациями и передать на дополнительную проверку только документы с расхождениями.

Параллельно "Укрпошта" адаптировала внутренние процедуры к новому подходу, чтобы избежать дублирования и обеспечить корректное взаимодействие между первичными документами, договорами и ERP-системой.

"Проект с Укрпоштой показал, что украинские ИИ-решения уже могут работать с большими массивами документов в критически важных бизнес-процессах. Для крупных компаний это прежде всего возможность снять с команд рутинную нагрузку, уменьшить количество ошибок и ускорить операционные решения" – прокомментировал CEO IT-Enterprise Олег Щербатенко.

От добавил, что IT-Enterprise продолжает развивать собственную ИИ-экосистему: во время презентации IT-Enterprise Version 2026 компания сообщила о создании 81 нового ИИ-решения, которые используют, в частности, WOG, YASNO, "Эпицентр" и фонд "Вернись живым".

"Укрпошта" – национальный оператор почтовой связи Украины, который предоставляет почтовые, логистические, финансовые и торговые услуги частным и корпоративным клиентам.

Украинская продуктовая IT-компания IT-Enterprise работает 38 лет. По ее данным, среди топ-202 крупнейших частных компаний Украины, согласно версии Forbes, каждая вторая является клиентом, в том числе "Интерпайп", "Нибулон", "ДТЭК", Райффайзен Банк, Креди Агриколь Банк, "Укрнафта".