"Нова Пошта" устанавливает примерочные в отделениях
"Нова Пошта" осенью запустила пилотный проект по установке для клиентов примерочных в отделениях, теперь планирует масштабировать его на всю сеть компании, сообщила пресс-служба НП в среду.
"Пилотный проект был запущен осенью и охватил 50 отделений Киева, Львова, Одессы, Харькова и 15 областных и районных центров. Для пилота компания выбрала отделения из разных регионов Украины, которые имели нужную площадь, чтобы подробнее изучить клиентский опыт… После запуска пилотного проекта мы получили положительные отзывы от наших клиентов. Поэтому было принято решение масштабировать его на всю сеть компании", - отмечается в сообщении.
По данным "Новой Пошты", в настоящее время примерочные уже есть в таких отделениях: Киев (205, 254, 260, 273, 274, 281, 299, 6, 10, 50, 53, 79, 85, 105, 154,184, 186, 304, 329, 134); Львов (32, 68); Одесса (8, 34, 123); Харьков (138); Черновцы (1, 6, 13, 14, 17); Ирпень (9); Мариуполь (1, 25); Славянск (2); Вишневое (1, 5, 17); Винница (26); Ужгород (6, 12); Тернополь (10); Кожанка (1); Чернигов (6); Белая Церковь (16, 19); Каменское (7); Запорожье (58); Николаев (2); Ривне (32).
В компании отметили, что все примерочные оборудованы вешалками для одежды, стулом и зеркалом в полный рост. Они размещаются в клиентской зоне отделений.
"Перед оплатой посылки с одеждой или обувью в отделении клиент может примерить вещи в примерочной. Перед этим оператор проверит содержимое отправления и количество вещей в нем. На примерку можно взять не больше одной вещи одновременно. Если все подошло, клиент оплачивает посылку, если нет - оформляет отказ", - уточнили в НП.