Интерфакс-Украина
10:45 03.02.2022

"Киевстар" пообещал компенсации за перебои со связью и проблемы с "исчезнувшими" средствами

1 мин читать
"Киевстар" пообещал компенсации за перебои со связью и проблемы с "исчезнувшими" средствами

Мобильный оператор компания "Киевстар" пообещал компенсации пользователям, столкнувшимся со сложностями в работе сети.

Как сообщили агентству "Интерфакс-Украина" в пресс-службе компании, в четверг днем у части абонентов предоплаченных тарифных планов возникли временные сложности при звонках в сети и на номера контакт-центра.

"Компания приносит извинения за временные сложности. Специалисты уже работают над их устранением. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее восстановить сервисы. Для абонентов, столкнувшихся со сложностями, предусмотрены компенсации. На все вопросы мы готовы отвечать в сообществе "Киевстара" в социальных сетях", - заявили в компании.

Кроме того, по данным пресс-службы "Киевстара", у абонентов контрактных тарифных планов услуги работают в обычном режиме.

Компания извинилась за необходимость ожидания ответа и пообещала ответить каждому обратившемуся.

Как сообщалось, абоненты "Киевстара" в регионах жалуются на перебои в работе сети, внезапное обнуление средств на счету, недоступность функции проверки счета и невозможность войти в мобильное приложение.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Украинские и европейские мобильные операторы достигли предварительного соглашения по недопущению резкого подорожания услуг в роуминге до конца года - НКЭК

"Укрпошта" расширяет возможность доставки в США благодаря соглашению с USPS

Sigma mobile завершил восстановительные работы и готовит усиленную линейку павербанков

lifecell внедрил технологию общего номера для смартфона и смарт-часов

Исследователи зафиксировали самую массовую утечку данных в истории, скомпрометированы почти 16 млрд учетных записей

Украина присоединится к единой роуминговой зоне ЕС с 2026 года

ЕК предложила включить Украину в зону роуминга ЕС

ИИ-стартап Маска xAI ведет переговоры о продаже акций на $4,3 млрд - СМИ

Почти 50% опрошенных в "Киеве Цифровом" за первоочередную цифровизацию гида услуг для Защитников

lifecell обновляет визуальный стиль логотипа

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА