На фоне масштабного сбоя в работе сервисов "Киевстар" мобильный оператор Vodafone фиксирует огромный спрос на стартовые пакеты, компании приходится привлекать дополнительные ресурсы, чтобы обеспечить поставки стартовых пакетов в магазины в достаточном количестве. В связи с этим увеличилась нагрузка на сеть, сообщили агентству "Интерфакс-Украина" в пресс-службе Vodafone.

"Спрос на стартовые пакеты действительно очень высокий. На складах достаточный запас для покрытия текущего спроса. Вместе с тем в ряде магазинов статус "есть в наличии/нет в наличии" меняется несколько раз на день. Поэтому компания привлекает дополнительные ресурсы, чтобы обеспечить поставки стартовых пакетов в магазины в необходимом количестве", - сообщили в пресс-службе в ответ на запрос агентства.

В Vodafone уточнили, что компания изменила логистические маршруты, чтобы ускорить доставку во все регионы.

Мобильный оператор не называет количество новых подключений, однако сообщает, что оно значительно возросло и, соответственно, увеличилась нагрузка на сеть.

"Нагрузка на сеть возросла не только за счет новых абонентов, но и в связи с тем, что значительное количество клиентов использовали мобильный интернет вместо домашнего интернета "Киевстар", который до вчера не работал", - сообщили в Vodafone.

По данным компании это могло локально влиять на скорость сервисов и качество видео онлайн.

В Vodafone советуют абонентам, телефон которых поддерживает eSIM, приобрести eSIM от Vodafone на сайте https://www.vodafone.ua/shop/ua/startovye-pakety/, что позволяет подключиться к Vodafone, не выходя из дома.

В компании также фиксируют возросший спрос на eSIM.

"Вчера специалисты компании задействовали значительные ресурсы, чтобы стабилизировать работу магазина в условиях чрезмерной нагрузки и справиться с лавиноподобным ростом спроса", - сообщили в Vodafone.