Интерфакс-Украина
13:59 23.09.2013

Аэропорт "Харьков" требует от "Розы ветров" провести служебное расследование инцидента с багажом пассажиров из Бургаса

2 мин читать

Международный аэропорт "Харьков" передал авиакомпании "Роза ветров" официальное письменное требование провести скорейшее служебное расследование происшествия и обеспечить защиту законных прав пассажиров рейса Бургас (Болгария) - Харьков, получивших багаж с внешними повреждениями.

Как сообщает пресс-служба компании DCH, которая через компанию "Нью Системс АМ" управляет аэропортом, инцидент произошел в 20 сентября.

"20 сентября 2013 г. рейсом 8232 "Бургас - Харьков" авиакомпании "Роза ветров" в Харьков прибыл багаж с внешними повреждениями – сбитыми замками (в т.ч. кодовым) и сломанными застежками-"молниями"... По прибытии рейса 8232 в Харьков сотрудники Международного аэропорта "Харьков" в установленном порядке оформили обратившимся пассажирам DPR (Damage and Pilferage Report) акты о повреждении багажа, в которых те указали свои претензии", - говорится в сообщении пресс-службы DCH.

По ее информации, было оформлено 7 таких актов. На выполнение необходимых процедур ушло 30 минут.

"К сожалению, сотрудники авиакомпании "Роза ветров" не обеспечили должное оперативное реагирование на ситуацию. В частности, представитель данного авиаперевозчика длительное время не принимал заявления пассажиров, что вызвало законное возмущение пострадавших", - отмечается в сообщении пресс-службы DCH.

Служба авиационной безопасности аэропорта в порядке исключения разрешила просмотр материалов, записанных камерами видеонаблюдения по маршруту следования багажа. Пассажиры смогли ознакомиться с этими материалами сразу же в день инцидента.

"Международный аэропорт "Харьков" передал авиакомпании "Роза ветров" официальное письменное требование провести скорейшее служебное расследование происшествия и обеспечить защиту законных прав пассажиров рейса в соответствии с приказом Министерства инфраструктуры Украины от 30.11.2012 года №735 "Об утверждении Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа", - говорится в сообщении пресс-службы DCH.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Стоимость активов производителя "Моршинской" за полтора года выросла вдвое - до 5,8 млрд грн

МАГАТЭ указывает на отсутствие влияния на ядерную безопасность из-за масштабных сбоев в электроснабжении в Европе

"Укрэнерго" достигло соглашения по управлению долгом по евробондам на $825 млн

Полное введение СВАМ обернется для Украины миллиардными потерями и угрозой для евроинтеграции - НАГПУ

Украина готова помочь в восстановлении электроснабжения в Европе после масштабных сбоев - глава Минэнерго

"ArcelorMittal Кривой Рог" настроен повысить объемы производства для выхода на безубыточность - СЕО

Производство молока в марте выросло на 27% по сравнению с февралем - аналитики

Минэкономики утвердило наблюдательные советы для семи ЦПТО

"Укргидроэнерго" планирует установить за средства Всемирного банка 197 МВт аккумуляторных батарей и 35,9 МВт СЭС

МХП в 2024г. увеличил чистую прибыль на 1,4%, EBITDA - на 27% при росте выручки на 0,8%

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА